投訴餐廳的食物變質的回覆
XXX小姐：
本餐廳於一月一日收到您對於本餐廳的三文魚壽司變質的投訴，現在先謝謝您一路對本餐廳的支持，並對小姐您提出的投訴表示深深的道歉。
我們對於小姐您的投訴作出了調查，發現您光顧本餐廳當天營業前，餐廳突然停電兩個小時，可能因此導致冷藏櫃裡的食物有輕微變質。後來我們處理裡所有變質的食物，惟您所食用的那一份三文魚沒被發現變質。
對我們的錯失，我們再次表示深深的道歉。我們願承擔您的醫療費用及因此而產生的損失。
我們希望小姐您原諒我們的過失，並再次光顧本餐廳。此外，此信封裡還有本餐廳的優惠卷一張。
至此
祝
身體健康
XX大富豪餐廳經理
簽名
二月一日
