家庭成员让你烦恼的行为,用单纯的情绪无法处理,但用马歇尔沟通大法,逐步分解,慢慢沟通,一般都会有不同的效果。
第一:观察自己的情绪源。是什么情境引起自己的各种感受。
第二:觉察当下的情绪,是生气,沮丧,失望,烦躁还是伤心。然后向对方真诚地表达出来。
第三:说出去自己的需求,多研究一下马斯洛需求层次,了解自己需要什么。
第四:询问对方,是否愿意满足自己的这个需求。如果对方愿意配合,这个沟通基本完成,如果不愿意,然后再进行下一轮沟通(我会在其他文章中来解释)。
举例说明:
情境一:
家里凌乱,大家都不归位自己的物品。
你可以这样说:
一:观察:我看到家里东西摆的乱七八糟。
二:表达情绪:我感到很烦躁
三:表达需求:我喜欢家里看起来整洁的样子
四:询问:你愿意归位或者收拾一下自己的物品吗?
积极结果:对方收拾整洁。你没有乱发脾气。
情境二:
孩子没有操练功课
你可以这样说:
一:观察:我发现你最近没有完成自己的功课
二:表达情绪:我很担心
三:表达需求:我觉得自己有责任督促你完成功课
四:询问:你愿意现在去完成你的作业吗
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Reference
Psychologies Magazine July 2011
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