转载:在科技公司如何升职?by Yunkai Zhou

近期 Google 邀请我回去,分享一些关于跨中美间创业的见解。分享过后,很多人饶有兴趣地跑来问我关于升职的事情。我意外地发现,三年前我制作和分享的“Promotion Demystified /揭秘升职”文档在 Google 内部仍在流传。那是 Google 内部的资料,不能公开分享,但我相信很多内容同样适用于其他技术公司,所以我决定写这篇文章,把其中的要点分享给大家。
Tip #1: Don’t Be Blindsided by Promotion
我在 Google 做过多年的 Promotion Committee (升职委员会),对其中有一个案例印象深刻。这个人的履历看上去一切都非常好:他做过的事情有很好的影响力,影响力范围也很不错。但除了一件事……
他的队友一致认为,如果有些事并不能促进他的升职,他就不会去做。这意味着,他的队友们不得不“收拾残局”,替他处理一些本属于他的工作,才能保持项目的整体进度。
Promotion Committee 对于他的升职,一致表决了不予通过。
问题出在了哪?因为他的工作动力变成了一切为升职而服务,这件事蒙蔽了他。
关注升职这件事有什么问题吗?并没有,这很正常。大多数人也都会特别留意能帮助他们升职的事情与机会。但请不要让升职成为你工作的唯一目的和关注点。升职这一结果是对工作做得好的认可,是做好工作的副产品。所以请确保你也以这样的态度来对待它。
Tip #2: Impact + Scope + Leadership
每家公司都有不同的升职流程和标准,比如:
  • Google 和 Facebook 使用独立的 Promotion Committees 来评估升职案例;
  • Amazon 每个升职案例都会指定一些 Senior Leaders 来负责;
  • Microsoft 的经理们会聚在一起讨论升职案例;
但这些公司都有一些共同点:在我们所熟悉的所有科技公司中,Impact, Scope 和 Leadership 都是评判是否能升职的标准。(每个公司具体所使用的词汇可能不一样)
影响力 Impact
你需要完成一些重要的,且超出你当前级别的工作。 重点不是你做了哪些工作,而是你做的这些工作为什么重要,意义是什么。比如,只展示你写了100万行代码是不够的,展现出写的100万代码帮助产品增长了20%的用户,才是能让人印象深刻的。
工作职责范围 Scope
这是关于你解决的问题有多复杂。这里特别指出,人们经常认为 Scope 与自己提供的解决方案的复杂程度有关,其实这不对。Scope 是关于问题的复杂程度。真正的艺术是使用简单的方案来解决复杂的问题。
领导力 Leadership
领导力其实包括很多方面,包括领导团队发展,积极主导,与上下级保持适当、及时的的沟通,引导跨职能部门的协作,解决冲突,指导初级组员等许多方面。领导力可以在不同的层面上得到体现。
像我前面举的例子中的这名员工,他没有得到升职的根本原因就是在于缺乏领导力。要取得更大的影响力和更广的工作职责范围,最终你都是需要一支团队来支持和配合的。如果没有领导力,是没办法促成团队建设和整合这件事的。
Tip #3: How Do I Figure Out My Gap?
看到这里,你可能会说,上面的分享太泛了。我已经做到了这些,但是我为什么还没有升职?
事实是,如果你这么想,本身就说明你现在所处的位置和你预期的下一个位置有差距,而你可能还没搞清楚差距到底在哪里。
如何弄清楚差距究竟在哪里?
答案的第一个来源始终是你的经理。如果你有一个很优秀的经理,试着和他/她进行一次诚实的交谈。保持开放的态度,向经理抛出这个问题,并寻求真诚的反馈。不要总是忙于辩解,不要总是忙于辩解,不要总是忙于辩解(重要的事情说三遍)。这很难,但相信我,你必须去试试。如果你在这样的谈话中总是在反驳和辩解,你以后再也不会得到真诚的反馈。尽量去倾听,即使你听到的一些反馈会让你有些吃惊,先不要急于为自己辩解。记住,这就是人们眼中的你。很可能,这和你看到的你自己是不同的。知道别人怎么看你是非常有价值的。
这里我要指出一点。很有可能,你的经理会担心你能否能接受这样的沟通,所以他可能会把你的差距讲得小于实际情况。你别觉得这是他故意隐瞒,其实这是很正常的,经理的出发点是好的。
试着从你经理的角度来理解:虽然你离你的下一阶段还有一些距离,但是你正在逐步改善,向下一阶段逐步迈进。但是如果经理告诉你,他们所感受到的全部差距,你可能会感到非常失望,甚至选择离开。这是你个人、团队都不愿意看到的结局。所以,经理或许会先与你分享一半的差距,并逐渐帮助你接近慢慢接近到下一个目标。
在你和经理沟通后,有可能只听到了自己差距的一部分、而并不是全部的时候,你该怎么做?这时候,去问问与你密切合作的、级别比你高的其他人。因为他们已经经历过你的级别,因此他们对该级别的要求有更多、更好的理解和经验。 更重要的是,他们不是你的经理,往往更愿意与你开诚布公,来帮你找出差距。如果你与几个这样的人交流,你就应该能全面地了解哪里可以改进、怎么去改进。记得,在他们给你反馈时,也不要总是辩解。
当你认识到这些差距以后,你就可以判断哪些项目是对你有挑战的,当你逐渐完成项目、完善自己的时候,升职的机会就会向你招手。
Tip #4: Network
记得,去建立人际关系应该是你自己的职责。我们可以用到好的人际关系的地方有许多:从完成工作任务,交流心得,获得到更好的想法,到从他人身上学到更多的经验和技能……这些对升职也会有自然而然的帮助。当然,还是那句话,不要仅仅为了追求升职而去扩大自己的人际关系网。
如何建立有效的人际关系?这里的核心诀窍是为他人创造价值。如果你为他人提供了价值,那反过来,那个人很有可能也会为你提供价值。如此反复,互惠互利,是最好的建立长久关系的方式。即使是在你首先寻求帮助的情况下,在获得了帮助后,你在日后也应该记得要向对方提供价值。
最好维系关系的方法就是互惠。
除非你是 CEO ,不然在层级上来讲,总有人比你更资深,去和他们建立良好的关系,多向他们学习,去了解他们的预期和目标是什么。
人际关系的建立,不要仅限于你自己所在的公司。你同样需要公司以外的资源,你也应该去互动和建立关系。
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