做姥姥的快乐·手记（2）

   术后当晚，我决定留下来陪伴女儿。这也让我有机会见识了这所号称在纽约市医院里服务第一的点点滴滴，果然名不虚传。女儿之所以选择这间医院，是多位朋友推荐与介绍，看来也是名声在外了。

   学医的人都知道，上夜班是很辛苦的，难免有时侯会有些倦怠。而这所医院产科护士的服务真令人佩服。夜很深了，对着病人依旧笑意盈盈，轻声细语，亲切和蔼，耐心解释，以我一个曾经的资深儿科医生的眼光看，真是非常专业，不仅监测产妇的生命指标，给药，也详细解释新生儿第一天哺乳的奶量、时间，及怎样拍嗝、换尿布……，一切以病人需要为重，有问必答，没有一点儿不耐烦的样子，看她和女儿交谈，就像是邻居家有学问的大姐姐。

     刚刚开始哺乳，奶量不多，不能满足宝宝的需要，宝宝一直吃，产妇很累，护士贴心的拿来配方奶。女儿问＂可不可以送宝宝去婴儿室几个小时？我太累了。” ＂当然可以, 这期间你要抱回来哺乳还是在婴儿室吃配方奶？”  ” 我想让她在那儿吃配方奶” ”你想几点让她回来喂奶＂”七点吧！” ”好的，你好好睡会儿吧！” …… 听着她们的谈话，我在想： 这样亲切贴心的服务，一定让新手妈妈倍感温暖踏实。更令人赞叹的是每一位护士都是这么专业又亲切，笑容满面，不论白班夜班。

    婴儿室的管理也很严格。要探视新生儿，只有扫描孩子爸爸手腕上戴着的条码才能进入大门，之后家属可以透过大大的玻璃窗看望新生儿。女婿一眼就看到了穿着灰蓝两色相间球衣的宝宝，那一天有他喜欢的橄榄球队的比赛，早晨他给女儿穿上了与球队相同的球衣。挺逗的，还有这么小的球衣！而且护士也同意这样做，富有人情味儿。

      病房里还备有吸奶泵，而且有哺乳consultant 指导。真是细致。

      出院前，一位护士除了办理手续，还认真交待关于妈妈和新生儿各项需要注意的事项，以及何时复诊。细致入微，不急不缓，还不时和女儿开玩笑，轻松愉快！反复询问“还有什么问题吗？”  我依照过去的经验问：＂脐带需要用百分之七十的酒精清理吗？＂“ 不需要，等待自然脱落，在这之前不要洗澡。” （ 我之后查看过脐带的结扎，与我在国内时不一样，末端是封闭的处理。）最后还帮忙检查新生儿在car seat 里固定的带子松紧度、位置是否合适。这点点滴滴对新手爸爸妈妈太重要了！最后送上最好的祝福！

    出院前，要经过儿科医生查体才放行。

    亦有专人推着轮椅送产妇到医院门口。

    一所医院，医生专业技术及医疗质量固然重要，但是第一线的服务，点点滴滴，体贴入微，温暖人心，也是非常非常重要的！相辅相成！

     要给这所医院点赞！