金弢——在德国做老板不容易三则（一）
在德国做老板不容易 三则
金弢
之一：一个灭火器
文革时期我们是阶级斗争年年讲、月月讲、天天讲；到了德国三十年，总结起来发现德国的政策是年年变、月月变、天天变。就说今年年初，所有商店、餐厅的收银系统一律强行改制，收银机卷纸一律加宽，实行标椎化。这意味着，凡是尺寸不符的，全都作废，不管你库存有多大。作为企业不象家庭，购物买货都是批量而进，一旦碰上促销，买三箱送一箱，如果进货时间赶的不巧，这四箱卷纸可够你消化的。碰上这种事，老板只好自叫命苦，落得个贪便宜反而失便宜。
有一年换灭火器也是一样。以前餐饮业厨房都使用水性灭火器（Wasserlöscher），突然有一天Brandamt（防火部门）发来通知，出于安全考虑，厨房一律禁用水性灭火器，必须改用抑油灭火器((Fettbrandlöscher)。那些卖灭火器的公司，消息非常灵通，往往赶在老板接到通函之前，已打印好一份貌似官样的信函，来店蒙人，佯称是官方例行公事，更换灭火器势在必行，否则罚款。
这些人往往选定中午生意高峰。那年夏天好天气，花园客满，一开花园，送菜上酒水的就得多跑路。你忙的焦头烂额，他来浑水摸鱼了，碰上有些新老板，没经验，一时紧张，信以为真，想想既然是新规定，反正早晚要换，办了了事，便问价钱，说要370。怎么那么贵？ 那就290。心想，一句话就一下子便宜了80，反正有生意，买了。账单一开就付款。说着话，灭火器已被稳稳当当地挂上了墙。直到忙完了这一阵，才得闲好好地来欣赏欣赏这个价值370欧的灭火器。
时隔不久一次去大公司进货，无意中发现在售的灭火器中有一款怎么那么眼熟，细细一端详跟自己新买的一样，一看标价：啊，才19 欧！这是那种最便宜的粉质灭火器（Pulverlöscher）。脑子里当时轰的一声。为了不冤枉好人，我抄下商标及各种数据回去一比，果然一模一样。他 X X ，这骗得也忒狠了！我给公司打电话，要把事情问个明白。对方采取迂回周旋的手段，或称当事人不在，或称老板出差，或称企业休假，来回一拖一折腾就是两个多月。
碰上这种事情，我们国人不习惯书信往来，为了省事儿省时间，一般都打打电话，然而这么做，如果一旦走法律程序就很被动，咱们手中没有证据啊。千百次地去电话，没有任何结果。考虑找律师吗？得先预付律师费，但官司最后打得怎么样，是赢是输，谁都没法保证。律师的一句行话：上了法庭就象出了大海，万事难料！本来灭火器上已经吃了大亏，能不能讨回公道还杳然无知，这儿又得出钱，关键还没保证，弄得不好官司打到一半，再来个费用追加，到时更骑虎难下。但就此罢休，当然于心不甘。痛苦就痛苦在患得患失，难以定夺。
一天来了四个客人，一女三男，席间谈的全是法庭上的事。一了解，原来是一个律师事务所的。来得早不如来得巧，我正好有事儿要投诉呐！听我说完，那个女的手一指对过的年轻人：这事儿就交给他办吧。官司打赢了，对方出钱；若拿不到钱，就让我们好好吃一顿，律师费算了。律师插手，事情就轻松多了。作完彻底的陈述，交走所有的材料，剩下来就等着预约开庭了。
开庭那天，被告来了，就是那两个骗子，也没请个律师，象两只瘟鸡，耷拉着脑袋，那天行骗时的风火劲儿荡然无存。当时还谎称是他们老板接到政府部门的通知派他们来的。我电话打过去，他们一会儿推到张三身上，一会儿又说该是李四管的，一会儿又说问问老板，一会儿又赖财务不在，不知情的外人还以为是多大的公司。其实只不过就是个个体户，有了生意或出什么事儿，叫来哥们儿来帮帮忙而已。法院开庭。虽出席人少气势不大，也没别的旁听，但法庭的威严依在，程序照常：原告人入席法官左侧，被告人落座法官右侧。
法官先把案情陈述一遍，见原告、被告双方均无补充，便向被告提问：您知道您出售的灭火器市场价是多少吗？不知道。我们作了调查，就是零售价也只有十九欧元。被告嘟囔一句：公司也得挣点儿，我们也得活啊。法官提高了嗓门质问道：售价与成本您应该有个比例吧！一个十九欧元的商品要卖三百七十欧元，这已经不再是正常的生意，而是在行骗。被告自卫：我只卖了二百九十。法官打断被告的话：但您首先提出的价格是三百七十吧？！如果原告没有异议的话，您还不三百七十欧元成交了？你应该明白，在德国不仅欺骗是犯罪，企图欺骗同样有罪。只要您提出了售价三百七十欧，我们就有权力按三百七十量刑。
之后，法官宣布休庭十五分钟，原告、被告可以各自私下交换意见。然后继续开庭。在征求完原告、被告双方的补充意见后，法官宣读判决：被告必须在两个星期内更换符合国家标准的抑油灭火器、被告承担全部的开庭费用以及原告方的律师费。然后让被告作最终辩护。一旦被告放弃，法官则宣布审判结束。
事后，我和律师留下来还跟法官聊了一会。我问，公司这么欺骗，难道就不怕被人告吗？法官说，这种公司已处在破产与行骗的十字路口，若不行骗，只有破产。与其说甘心自动破产，不如侥幸地试着骗，而且这样的公司还不少哪。公司卖了假货后，如果餐厅不及时发现，或正好没碰上官方的例行检查，三年期限一过，法律责任失效，就是事后发现了，老板也只好自认倒霉了。
结果两个星期过去后，公司并没有来换灭火器，我去电话催促，对方挂电话不接。我只好又联系律师，律师去信，说是买不到货。又过了两个星期，那家伙来了，一脸怒气，好象欠他得多，还他的少，老大不乐意地把灭火器换了。
事也凑巧，不久又来一家公司推销灭火器，我把同样的商标、型号写给他，他报价才186欧，我想这只是个叫价，其中肯定还有25%的讨价余地。但再去找那家公司说理，时间和精力都已经不可能了。
此案看点；
１：轻率地相信人危险，不能因为这家公司曾几次帮助我们换过TÜV，就觉得是熟人了， 结果还是轻信上了当。德国人有句老话是对的：相信人是不错，则小心无大过；
２．凡事不能太快，应慎酌行事，尤其是找上门来的生意更应慎而又慎。一句话：天下只有买错的，没有卖错的；
?３：能不付现金尽量不付现金，汇款是个缓机，汇款也能挟制对方，一旦出现争议，只要没付钱，主动权就在自己手里。说句荤笑话，在钱上，西方人就象男女那事儿，一提上裤子就不认人了。
