回国旅游，不小心掉进了一个“大坑”里

旅游是带上寻找美景的眼睛，享受美食的舌尖，放飞快乐的心灵。所以，旅游应该是喜悦的。但今年秋天的云南旅游，让我们一半惊喜，另一半却是惊恐，这种感受是一辈子的记忆。

我们家今年回国“云南行”参了团，为的是省心省事。

我在百度上搜索云南旅游的时候，一个叫“艳子”的导游和下面的点赞出现在了我的眼前。当时刚刚从瑞士回来，看过了最美的雪山湖泊，所以对早已有过的云南行就是一种“到此打卡”的感觉，并没报多大希望。

好了，就这个吧，就让国内和我们同行的闺蜜交押金了

于是，我扫了艳子的二维码，和她联系上，告诉她我们想要参加九天行程，都包括哪些景点。我在微信里特别强调了，我们回国时间有限，要纯玩儿团，吃住好的。

她报了价给我们，并强调说“阿姨，这是全程无购物的豪华团。”

我万万没想到，从我们踏上昆明的土地，噩梦便开始了。

我们到了昆明机场，旅行社派人把我们送到酒店，就派一个专门收钱签合同的人和我们见面。

大厅里有几波人都在等着和同一个人签不同的线路的合同。先生和其中一位游客聊了一会儿得知，人家的团走的天数和景点和我们订的团一样的，价格却只有我们团的四分之一。先生笑着对人家解释说，我们的贵是因为我们纯玩儿，无购物，吃住豪华。

当我们开始了大巴跟团游时，我打量了一下同团的游客，十多个二十几岁的年轻人，剩下几对中老年夫妻。其中一对儿做生意的，一对胖胖的一路吵架的。

我们的第一个导游出现了，高大黑胖，眼睛很小，像“包子”。据他自己介绍，大学毕业后来到了云南和当地女人结婚安家了。我们车上的人都叫他“土匪”。介绍了一阵子云南旅游状况后，他大声宣布：“你们自己花了多少钱参加了这个团，你们心里应该清楚，我们这个团是经济购物团，不是购物团的现在马上给我下车！”

我和先生小声嘀咕“好不客气啊，我们报的是存玩儿团，怎么变成了购物团了呢？”望着车窗外荒凉的原野，我们开始不安了。

我用手机和报名的旅行社艳子通了话“艳子，车上导游说是购物团，我们报的是纯玩儿团呀？导游说不想购物的马上下车，我们怎么办？荒山野岭的地方，下车找谁呢？”我们心慌了，旅游的一开始就浮上来一片阴云。

“阿姨，放心吧，你不买东西，导游不会把你怎样的，不用理他”艳子用柔柔的嗓音说，她巧妙地避开了“存玩儿不购物”。

我们觉得艳子说的对，钱包在我手中，难不成导游会抢我的钱包？

第一天游玩相安无事。

第二天七点钟就集合了，导游说车程两小时到玉器店购物。沿途两小时他滔滔不绝地讲着什么老婆辛苦了，应该买个玉石镯子，挂件。玉石给有情人，给上级也是最好礼物。

有些人因为起早或没兴趣听，导游就不高兴地吼起来“闭眼睛装睡啊？我讲话这么辛苦，你们有点儿人心好吗？”

我先生是很认真听的，好像新生培训一样。边听边点头，导游后来就几乎对着他讲了，最后还补上一句“别光点头，要有行动”。

我和先生在车里私下商量好了，在玉器店不买什么（以前买过的小玉石挂件从未佩戴），除非自己非常喜欢的。东看看西望望把时间消磨掉，然后随着大家一起回到车上，就算蒙混过关了。

快到玉器店门口时，导游大声地告诉我们“我们导游没多少收入的，你们买东西就是给我发工资，你们听好了！”

当时的时间是上午九点，店子估计刚开门营业。我们问导游几点出来，导游说，没有时间限制，买了东西可以出来。

那是当地一个很有规模的首饰珠宝店，我们的车子还没停稳，呼啦啦来了一大帮白衬衫黑马甲的年轻男女工作人员，我和先生马上就被其中一个画着黑黑的浓眉的女孩儿“盯梢”了。

她一直跟在我们身后，甚至我进珠宝店卫生间，她都要跟着，我感觉自己在那一刻似乎是“重大刑事案件的嫌疑犯”，很是不开心，对她说，请不要跟着我。

结果，女孩儿退了几步，在卫生间门口等我，待我出来后继续在一米的距离内跟踪，我只要不看玻璃柜里的玉石，抬起头便会看到黑眉女孩儿猎鹰般的眼睛盯着我看，目光冷冷的没有一点儿笑容。

导游也在珠宝首饰店里转悠，一脸紧张地盯着他车里的每一个游客的动向。全车只有我和先生是美国来的，他可能估计我们会买贵重的吧，所以看得出来，他对我们夫妻格外用心，不停地在我们周围晃动。

这段时间太难熬了，时间过的很慢很慢。没什么好看的了，时间才过了两小时。只要我们在柜台上低头，目光停留在哪个玉石上，黑眉女孩儿马上走到你对面的柜台里，来问要不要拿出来看看。

后来，我真的被逼得无奈了，给网上报名的旅行社艳子打了电话，很恼火地问她“我们说好的是全程无购物纯玩儿团，怎么逼着我们在里边（玉石店）呆着不让出来呢？吃的住的都很差，哪里来的豪华？”

这一席抱怨话给旁边跟踪的黑眉女孩儿听到了，她拿起手中的对讲机和我们的导游说了。导游马上走了过来，问我们当初参团的细节，我告诉他报名费用和许诺“存玩儿无购物的豪华团”。

最后，我补充一句，本来损失钱上当了，如果再买自己不想买的东西，就更不开心了。

导游说，你们可以不购物出去，但必须写下这事情的经过：你们的姓名，联系电话，你们报名参团的价格，他们的许诺（存玩无购物豪华团）的证据。我们这是廉价的购物团，价格是你交钱参团费的四分子一。

这份经过说明信，我们的旅行社要去和你网上报名的旅行社交涉，他们收了你们高价，把你们塞在廉价团，是他们在欺骗你们。受损失的是你们游客，还有我们旅行社。

因为我们被骗都是真实的，我们便把经过在珠宝店的玻璃柜台上，用纸笔写了下来并签了字，交给了导游，换来了我们的自由。就这样，我们夫妻是第一批被放了出来。

后来，我们悄悄问了其它同车游客，有些人买了玉石，那批年轻人都没买，他们告诉导游，因为刚刚毕业，没挣钱，没钱购物。

到了车上，导游脸上像猪肝一样涨得通红，声音很激动地说，“你们他妈的不像话，全车购物总额才三万元。良心被狗吃啦？”，他训斥我们的语气就像训孙子一样，我闺蜜气的握紧了头，我们连私底下咬耳朵交流都不敢，因为看导游那架势要揍人。旅游开心的情绪全没了，只有愤怒，还不敢言语。

任凭他怎样谩骂，全车人没有一个反驳的，车里静悄悄的。因为这两天导游在车里总是讲，以前有游客和他作对，他怎么偷偷地整人家，例如不发房卡，不联系下一个导游接替，旅行社发的火车票，大巴票迟迟不给游客。。。

所有的暗示就是不能和他对着来，不然他给你好果子吃，让你的旅游变成煎熬。

这个凶导游一共带了我们四天，两个上午购物，两个下午游览加车在路上，另外两天也有小购物。最后算算，每天用在景点上时间很少很少的。

第二个首饰店里，老公对我说，买个玉镯吧，别的女人都有，你也应该有一副。我告诉他，最不喜欢带玉了，坚决不买。最后，还是买了一副银手链和耳环。大家都买了些小玩意儿，不然不敢上车了。怕挨导游的骂。

旅行团到了丽江古城，导游换了，游客还是同一批人（我们吃住玩的都一样，我们家竟多交了几倍的钱）。他是位瘦小的当地人，他告诉我们大家，因为家贫只读了几年书，但聪明的他还是考出了导游执照。

新导游说话面带笑容，和蔼可亲。我们大家松了口气，有在监狱放出来自由了的感觉，可以在车上发出“响声”，和新导游聊天互动了。前一个导游骂我们大家是一车的“哑巴”。

和新导游相处的第一天挺开心的，因为没有购物环节，他告诉我们将带我们去最好吃的地方餐馆吃特色小吃，最美的湖边去拍照。所以，那一天我们刚脱离苦海，相比前一个土匪导游，真以为好日子开始了呢。

晚上新导游帮大家办理入住手续时，大家争先恐后地告诉他，我们很喜欢你，很不喜欢前一个很凶的导游。

结果，新导游的第二天，又是去玉石店，还没到的时候，导游开始在车上长篇大论的讲玉石，我们就完全明白，接下来要去哪里了。

好在新导游不凶，该不会像前一个土匪导游一样凶巴巴地骂着，逼着去让我们购物吧？

结果，这次我们又错了。结束购物回到车里，新导游在没上车集合前就已经知道了他车上游客的消费情况。大家没买贵重首饰。

他完全不见了以前的笑脸，脸拉得老长，开口就骂上了：“你们他妈的就是垃圾！我这么好吃好喝的带着你们玩儿（好像他出钱似的），你们他妈的舍不得花钱买东西，你们不买东西，我的收入哪里来？你们连狗都不如，狗对它好还知道摇尾巴呢”。

我望着他那张因为生气，有些变形的脸，感到很是惊讶：人怎么变脸变得怎么快这么彻底呢？心情又开始沉闷起来，还有些惶恐不安。

车里又变得静悄悄了，没人敢吭声，更没人敢顶撞反抗。心里只有生气，先生小声和我说，活了这么大岁数，第一次被晚辈骂。

那一路上，因为我们这个团花钱少了，一路骂到了晚饭的酒店。在那里，他又告诉我们，他代销中草药：田七，天麻，石斛，藏红花。

我们大家商量，每家尽量买些中药吧，送礼也好。让导游心里舒服一些。最后，我们每家买了千元的中药材，最后，新导游的笑意又浮在了瘦小的脸上，临了，他递给每人一张名片，上面是他的名字，和中药材销售头衔，说以后可以邮购。

最后一个导游，是在泸沽湖换上来的，人很好的一个老导游，马上要退休了。他也带着我们去银器店购物了，但大家一路上已经多多少少买了许多银首饰，没有人买任何东西，他也仍旧笑眯眯的不介意。

到了晚上，我们一路上的忆苦思甜饭终于结束了。老导游端出家乡最好的土鸡招待了我们，这是这些天第一次吃到“好吃的东西”，心存感激。

最后一个珠宝首饰店，他说，一路上大家可能该买的早已买完了，随意吧。

前几天，每次进珠宝首饰店，我和老公都在争执，把结婚二十多年从未有过的争执都用在了买玉石上，他说，买吧，不然导游不放过我们。我说，越逼迫越不买。坚决不买。

最后，在和蔼可亲的老导游带领下，我们毫无压力地进了当地最大的珠宝首饰店，像吃了迷魂药一样，高高兴兴买了一副玉镯，花了很多钱。因为老公说，买就买个好的，保值带证书的，一辈子就送老婆一件儿贵重的礼物。

回到深圳，闺蜜看了我手腕上的镯子，嘴一撇；上当了，顶多两千，一条裙子钱。

但我告诉她，我乐意（实际上很心疼钱的），因为导游态度好，我是心甘情愿地帮助他。

总结一下这次回国旅游，不小心跳进了“坑”的经验教训：一定要找大的旅行社，最好在“去哪儿网”，“携程网”这种管理规范的网站上订行程，这些网站可以监管下面所属小旅行社的。如果遇到上当受骗或服务质量不佳，也可以投诉，也有人保护消费这利益。

我报名的小公司可能就是个一张办公桌或皮包公司，连个正式的网站都没有。后来，那个艳子就消失了，想抱怨，想投诉也没人理了。

再后来，我和老公提起这段不堪回首的往事，他斩钉截铁地说，再也不回国参团游了。

实际上，我们回国参加过九寨沟黄龙团，海南团，都还好。并没逼迫我们购物。我们当时买了些没用的东西，好在不贵，参团价格也合理，更没得到人格侮辱。也就没在心里留下“阴影”。

这次怪自己，选旅行社太匆忙草率，不小心自己跳进了坑里。