很困惑，请编辑恢复

我先生注册了“臣观天下”的笔名， 显示无人占用，经过激活， 最后回馈为成功注册笔名， 但要登陆时却显示为： “无效笔名”， 想再换一个笔名却说我的e-mail已被占用。 请问一下为什么“臣观天下” 为无效笔名，他如何修改为有效笔名? 如果不能修改，你们能否松绑他的e-mail?  以便他重新注册， 谢谢！