制度能塑造人，好的制度能让坏人做好事，坏的制度能让好人做坏事。这绝非空洞的说教，更不是距离我们遥远的东西。它经常在我们生活中发挥作用，甚至可以说，它无时无刻都在影响着我们的行为，先看几个小故事：
降落伞的合格率如何达到100%？
二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着，每一千个跳伞的士兵中，会有一个因为降落伞不合格而丧命。 军方要求厂家必须让合格率达到100%。厂家负责人说，99.9%已是极限，除非出现奇迹。 于是，军方(也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。 于是，“奇迹”出现了，降落伞的合格率达到了100%！
不增成本，只改规则，死亡率就能降低36%？
英国将澳洲变为殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是没有人愿意去。 于是，英国政府想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样，一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，一举两得。 英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快，政府发现这样做，罪犯的死亡率非常高，平均超过了10%，最严重的一艘船，死亡率达到了惊人的37%！ 政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量，等等，却都解决不了问题。 最后，他们终于找到了一个办法，非常简单，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费，改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运费。 新政策一出炉，效果立竿见影，罪犯死亡率迅速降到了百分之一左右。后来，为了提高生存率，船东还特意在船上配备了医生。
地狱与天堂，只是一个规则的距离？
有一位行善的基督教徒，去世后向上帝提出一个要求，让上帝领他去参观地狱和天堂，看看究竟有什么区别。 到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满丰盛的佳肴，基督徒心想：地狱生活不错嘛！ 过一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手持的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往自己嘴里送，可就是吃不到，又馋又急又饿。 上帝说，这就是地狱。 他们走进另一个房间，这里跟地狱一般无二，同样飘溢着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。但是，这里的人个个红光满面，精神焕发。原来他们都手持长勺把肉汤喂进对方嘴里。 上帝说，这就是天堂。
同样的人，不同的制度，可以产生不同的，甚至截然相反的结果。 这，就是制度的力量！
然而，制度分好坏。 那么，什么制度才是好的制度呢？ 通过上面三个小故事可以发现，好制度至少有三个特点：
1.制度要符合人性。
人性既非尽善尽美，也非十恶不赦，人性是复杂的——既有善的一面，也有恶的一面，好的制度可以抑制人性中贪婪恐惧等恶的一面，而坏的制度则让人性中追求善的一面四处碰壁。
2.制度可以改变，但人性却不可强行改造！
好的制度，在承认人性复杂的前提下，通过具体规则的设置，把人的利己之心转化为利他的行动；坏的制度，不是试图强制改造人性，就是把希望寄托在极少数“全知全能”“道德高尚”的人身上。这样的制度，往往是一条“鲜花铺就的地狱之路”。
3.好的制度，首先要约束那些掌握分配权力的人。
任何团体和组织要正常运行，就必须赋予一些人权力，然而，权力只有被有效制约，团队和组织才会健康运行，个人的自由和权利才不会被侵犯。否则，不受制约的权力，最终必然腐化。
一个组织，一个团体需要好的制度，一个国家更需要好的制度。
人无时无刻不生活在秩序之中，秩序的维护须臾不能离开好的制度。王建勋老师在《驯化利维坦》一书中写道：
好的制度，透露着对人性的怀疑，对拥有权力的人更是有着高度的警惕。因为人性有恶的一面，所以要对拥有权力的人有效制约；因为人性有善的一面，所以仅有对权力的制约还不够，还需要每个人的自我约束，自我管理，实现自治。
作者： 钱多财多
