Chase Bank 坑我，谁能帮我？

我和儿子在2018年初在旧金山Chase Bank 的 branch 开了一个joint checking account。Minimum balance 是$1000。我放进去了。本来是为了出租一个房子给他朋友收租金用。结果根本没办这个事。他偶尔用这个account在Venmo 里转钱。因为有几次below $1000被警告。警告的email都是发到我的信箱。我还要再通知我儿子。到了2020年9月，儿子嫌麻烦，就关了这个账户。因为疫情，Branch 都不开门，他就在网上closed the account。但是里面有$1408的balance。因为我们从来没用过这个账户取cash. 这钱就留在了关掉的账户里。银行应该是寄给我儿子一张cashier check. 但是我们从来就没收到。从2020年10月底开始，先是我儿子与Chase 电话联系后来又到branch 去交涉。添了不少表格，也收到银行的信，要求填另外的表格，还要做公证，折腾到2021年4月，没有拿到钱，他也没有耐心了。因为是和我joint account。我接了过来。给Chase 打了足有20通电话，每次都要等很久，还被转来转去，没有两个小时找不到说得上话的人。先是被告知钱还在银行，过了两个月，还没收到钱再打电话说是支票在2020年9月就被一个看不清签字的人取走了。接下来我到了branch，一呆就是三个小时，又是填表，又是公证 给Chase Fraud hotline. 最后一次是2022年11月在Branch 发表格的传真。结果2022年5月5号我儿子收到Chase 的信，说denied 我们的诉求因为时间过去太久了，超过了处理时间。简直可笑死了。我有所有与他们打交道的记录！我想请个律师好好和Chase 打一仗。谁能帮我，請悄悄话给我。谢谢。