英女王伊丽莎白二世昨儿走了,享年96。一直佩服她,尤其是她在“两不”- Never Complain, Never Explain的体现上。“Never Complain, Never Explain”这个谚语据说出自英国前首相Benjamin Disraeli。女王母亲特别推崇,后来成了皇室不成文的规范。这“两不”说易做难,皇室中犯规的比比皆是。我起初不以为然,人在世上,遭受委屈不抱怨,遇到误解不解释,那别人不就一直误会下去了吗?但岁月证明,抱怨,解释的后果比不抱怨,不解释糟糕多了。讲个自身的例子。
十多年前,小组来了个新人。那是真新,什么都要讲好几次。而且讲时说都明白了,但过几天又来问同样的问题。在和老板的1对1谈话中就抱怨了被新人拖了后腿。不料老板在下次谈话时说:和新人谈话了,觉得挺好呀,而且对方一句说我不好的话都没有。哎呀,当时觉得我是“搬起石头砸自己的脚”。后来我在新人问问题时让她找老板去。过了一月,再和老板谈话时,老板说,现在明白我以前说的了,因为新人也隔几天问他同样的问题。
觉得“Never Complain, Never Explain”和中文“越描越黑”有点类似。越说越说不清,道不明。有脾气的很难做到,但磨没脾气谈何容易呀!