这是2021年夏天的事。当时好像本地政府刚开始发放Covid房租补助，我有一个房客就告诉我她已获批准，需要我配合提交一些材料。
这个房客自从Covid开始后就没有交全过房租，我们之间有Payment plan，她补了一年了也没补上，到夏天时干脆整个月的房租都交不出来，一共欠了3000多。我催了多次，甚至暗示她可以搬到一个便宜点的地方（因为当时州政府的Covid房客保护政策不允许房东因为欠租赶房客走，提都不能提）。她还好，不是那种赖账不理的房客，说她去找政府机构试一试。
那时听说Covid房租补助刚开放，觉得她需要排队，怎么也要一个月，没想到过了几天她就说她的case manager会联系我。马上收到了case manager的邮件，需要提供不少材料像 rent roll, balance breakdown，lease, 税号，银行转账表格等一系列文件。加班加点地提交后，过了几天所有的欠款就都付到了银行账号。
我以为这件事就此圆满结束了，谁知道麻烦在后面，是房客制造的麻烦。
房客说以后没有支付房租的能力，所以马上就搬走了去亲戚家住，于是开始找新房客。没想到下个月的一号，又有一个月的房租付到了银行账号。我马上问前房客是怎么回事，她说她这几天才知道这个机构可以帮她付半年的房租，我们说早知道就不用搬走了。然后我说需要把这个房租退回去。
从这里开始有了分歧。前房客要我直接把这个房租给她，我说正常程序是我把房租退回机构，然后机构再给她。前房客说这个房租就是政府给她的钱，我应该马上转交给她，不能扣留。我和她解释我不会要一分钱，但她已搬走，我不能经手这个房租收下再转给她，否则变成我的收入，也不会被允许的。
我马上给上次的case manager发邮件，问如何把房租退回，却几天都没有收到回音。前房客那几天打电话发短信发邮件反复要求我把房租转给她，说她就靠这些钱来生活，我一再告诉她应该直接和机构去要钱，我不会参与其中。
很奇怪发邮件打电话给case manager，两个星期都没有回音，我要房客去找case manager联系我，房客又一再要求我转钱给她，说我让她不能生活，最后把我惹火了。我写邮件给她说我已经说得很清楚了，指责她一直不让case manager联系我，反复纠缠浪费我的时间，是想吞下这笔钱，而我肯定不会配合。
这个说法大概比较重，终于前房客解释说原来的case manager离职了，她找不到人。第二天有新的case manager联系我，我把情况说明，对方说前房客搬走应该主动告知机构却没有，造成了现在这个状况，他的意思是退款回去他们处理也麻烦，隐含的意思是要我自己处理，似乎可能可以给前房客。
我肯定不会做这种吃力不讨好的事情，马上问如何退款，是否他们可以直接从银行账户里扣。他说只能收支票，要寄给上级director专门处理等等。我说马上寄，但他们收到了要给我发个邮件，而且要保证年底发的1099MISC不能含有这部份钱。
支票寄出去后两个星期，我再发邮件给这个case manager，又没有回音。我直接打电话过去，是另一个工作人员接的，我把事情叙述一遍，问支票收到没有，对方说退回去的钱他们查不到，要问director之类的。他查到后给我回了邮件，我反复和他确认1099MISC的事，他说是财务部门处理，应该是没问题。
已做好准备这个机构可能不靠谱，把所有往来的邮件都存了。第二年初收到1099MISC，还好是正确的。终于这件事结束了，回想起来，收到房租补助没花多少时间，退回去却额外花了一个多月。
从这个前房客申请补助的过程，发现她擅于寻找政府机构的帮助和非常擅于和这些机构打交道。那时听本地其他房东说他们的房客和各机构联系了，说申请太多要等回音。不知道这个前房客是怎么能那么快就排上的，而且机构在付完她所有欠租后，竟然没告诉她就直接付了第二个月的房租，还可以付半年。和这个前房客以前关系还不错，也谢谢她及时搬走了，如果不是因为最后为了退回多付的房租有争执，以后没准还能当个回头客。
