創意思維
西方發達國家很盛行的一類書﹕自我勵志﹐自我幫助的書(self-help),這類書在書店書架上琳琅滿目。其中我首推>﹐作者David J. Schwartz,Ph.D, 已作古﹐生前是美國Georgia State University 大學的心理學教授﹐此書近三十年前出版時﹐已是暢銷書﹐目前仍擺在大型連鎖書店的顯要位置。
此書是作者獻給他的兒子和妻子﹐在扉頁上有作者和他兒子(當時只有六歲)的一段對話﹕
I asked him what he plans to be when he finishes growing up. Davey looked at me intently for a moment and then answered," I want to be a Professor."
"A Professor? A Professor of what?" I asked.
"Well, Dad." he replied," I think I want to be a Professor of Happiness."
A Professor of Happiness! That's a pretty wonderful ambition, don't you think?
筆者曾經歷過一段自怨自艾的時期﹐多年前第一次閱讀此書時﹐已有一種茅塞頓開﹐豁然開朗的感受﹐看了幾頁已有一口氣要讀完的意願。此書常常被推薦給那些從事銷售工作的人看﹐淺顯實用地引導你如何贏得客人的心﹐筆者當年正在保險業里工作﹐讀後受益匪淺。
此書不同於許多同類書﹐過多地用深奧的專業詞語﹐單純地講理論﹐令讀者興趣索然。它用淺顯的詞語﹐引用身邊發生的真實的人與事﹐循循啟發你的思考方法﹐像面對困難﹐挫折﹐處理人際關係﹐取決於你如何想問題﹐那麼結果就完全不同。
作者舉例﹕處理人際關係要從你自己做起﹐見到家人﹐朋友﹐同事﹐既使是陌生人都要常常笑容滿面﹐不是一般的笑﹐那種笑是真誠的﹐要露出牙齒的那種笑。講到如何面對挫折和困難﹐轉敗為勝﹐作者以具體的例子講出生活中的三類人怎樣面對困難﹕第一類人面對困難怨天尤人﹐跌倒了爬不起來。 第二類人面對困難是接受現實﹐但逃避困難。第三類人也就是在大多數領域里成功的那些人﹐他們沒有被打倒﹐積極地面對困難﹐接受教訓﹐解決問題開創一片新天地。也許有人會說這是老生常談﹐了無新意﹐但這本書暢銷了三十年仍有廣大的讀者群﹐特別是那些從事銷售工作的人﹐更是值得一讀﹗
後記﹕筆者多年前在一家美資公司里工作時﹐當時一位在CEO職位的高層被美方大老闆解僱了﹐幾年後他都沒有找到工作﹐閒賦在家。後來聽同事講﹐這位CEO因走不出被解僱的鬱結﹐在西雅圖的家中自殺身亡。聽到這個結局﹐我不禁扼腕嘆息﹕每個人面對挫折都會遇到瓶頸﹐都可能會走到“想不開”地步。人生本來就不公平﹐這不公平事或許有一天會降臨你身上﹐每個人都要學習面對它﹐接受它﹐解決它。
