寒假即将结束,乘加航返美,一波三折。
恰巧看到新闻报道,加航的晚点使得它的声誉全球主要航班中倒数。都说美联航和达美(Delta)准时,但是当初看到加航便宜一些就订了票,果然便宜没好货。早知道不如多花点钱订达美了。
先是在温哥华机场飞多伦多,一直说准时,到了节骨眼上说检查飞机,宣布推迟半小时。好吧,半小时不算啥,就耐心等吧。结果到了节骨眼上,又说再推迟一小时。然后又推迟三小时。最后干脆宣布:航班取消。
我因为要从多伦多转机,取消了这个航班,那我下一个就赶不上了。于是赶紧找工作人员重新安排。先是说给我转飞卡尔加里,再从卡尔加里飞多伦多,再从多伦多飞美国。我的妈呀,这不是要折腾死我吗?
结果又说给我临时安排到另一个飞多伦多的航班上,但是当晚要在多伦多喜来登酒店住一宿,第二日再飞美国。酒店由加航埋单,另外给两张餐券,每张值15加元。反正我也不赶,所以欣然同意了。
候机的所有乘客,每一次宣布推迟到最后宣布取消,无一人骂骂咧咧、嘟嘟囔囔,仿佛每个人都有无尽的耐心——坐了无数次飞机,也观察到此现象无数次了,难道只有中国人、只有东北人性子急吗?
晚上入住多伦多机场附近的喜来登酒店,房间很干净、设施很齐全。没想到,经过一天的折腾,加上三小时时差,我当晚睡眠还特别好,入睡快,睡得实,睡得沉。
第二日上午起来,给房间收拾归位,再乘坐机场小巴去登机。
因为多伦多转机,所以过海关要在多伦多机场完成,而不是温哥华。下次记住了,还是选择温哥华过海关,因为温哥华机场清闲、便捷多了。
结果加航又数次折腾人。先是更换登机口,所以要从机场这头两万五千里长征般地走到那头。机场大,所以办什么都不方便。还是温哥华机场最亲民。接着,又宣布延迟一小时登机。最后好歹飞了。
结果又出了麻烦。下飞机等行李,一个小时了迟迟不见我的箱子。我早有预料——几次更换航班,行李肯定也不知所去。机场里又是找美联航、美航的行李员工问,又找服务台,又找加航柜台,无一人知晓。只得给加航行李部客服打电话。
谁知第一个接电话的一口浓重的印度口音,根本无法交流。说几句我就给她挂了。
再拨打一次,这一次依旧是个印度人,口音比上一个好一些,好得有限,但是交流没大问题。于是跟她申报了行李挂失,她给我登记上了行李追踪系统。
出了机场,叫了Uber。即便在等Uber,还有人忙里偷闲掏出一本书在看。
三天了,行李还不见下落。