接下来我将肢体语言分为七个篇章,每个篇章包含两部分,一是探讨行为本身的含义,二是如何解读他人的行为语言。不过在进入本文之前,我先说说几个肢体语言常用的概念。
情感与情绪
想要与一个人深交,最重要是能了解对方的心情与感受;而情绪呢,是最容易从肢体语言中被看出来。比如某人的心情如何?看表情就可以猜个八九。最近几十年,心理学出现一个新名词,您应该也很熟悉:“情绪智商”或简称为情商。虽说出现的时间很短,但是却很少人不知道这个词,可以说是人类开始注重情绪和感受的里程碑;当然也是因为文明发达,人与人之间的关系越来越重要所致。基本上,增加情商的方法有下列五项:
1、 了解自己的情绪
2、 控制自己的情绪
3、 观察别人的情绪(肢体语言)
4、 了解别人的情绪
5、 与众人快乐相处
要成就最后的第五点,你必须要能顺利地做完前面四项才行。
严以律己
其实,人人都知道自己的肢体会说话,但很多人由于懒惰、心情恶劣、缺乏耐性等等因素,便放任自己的肢体胡言乱语,当然更不愿意认真的“听”别人的肢体语言;久而久之,自身信誉一天天的降低,形象也渐渐变坏。
在与他人沟通之前,我们首先要控制自身的情绪;所有的不安、欢快、焦虑、愉悦等等,都会在潜意识里转化成肢体语言,直接或间接的影响我们的沟通成效。所以,一定要学会控制情绪,至少不要把坏情绪带给别人。
为什么我们说要先要求自己呢?来做个换位思考吧,看看别人的肢体语言正在说些什么?心不在焉?无聊?烦躁?生气?或者你根本什么都没看见。也许对方刚听到坏消息,比如保险公司拒赔被飓风吹坏的屋顶等等。看到对方一脸的烦躁,我们的感觉如何?自己心情可能跟着变坏,对不?
接下来的重点则在于,如果我们能控制好自己的情绪,把自己不太愉快的心情转换成一种理解和同情,对方一定能感觉到雪中送炭的温暖,日后当然就愿意与您继续交往。
肢体语言是情绪的重要指标之一,脸上的表情就不用多说了,说说一个人的姿势改变吧,例如原是轻松开放的坐姿,突然变成双手合抱的封闭坐姿;此时此刻,你若能敏感的察觉到这些改变,进而回溯到姿势改变的发生时间点(或空间),也许就能知道对方为何改变态度,赶紧顺水推舟的改变谈话策略;这样的结局也许不会如当初所愿,但是至少对方觉得你这人还挺识相,以后可以来往!留得青山在,哪怕没柴烧!