苦丝瓜事件 厂商查祸源

November 09, 2010
华人家庭餐桌上常见的丝瓜，如今「苦」得令人食之色变。



本报连续两日追踪报导民众吃到苦丝瓜后，出现上吐下泻等不适症状的现象。涉及
「苦丝瓜事件」的华资99大华超市总部，8日就此做出回应。同时，本报仍络绎不绝
地接到读者来电或来函诉「苦」。

99大华总公司公关经理曹其峥（Jeniffer）指出，收到顾客有关投诉后，已在第一
时间联系供应商，正在等待调查结果，再视情况决定是否召回这批丝瓜。

Jeniffer表示，欢迎顾客致电大华客服热线：800-600-8292投诉。，以便通报给承
保货品的保险公司，会给顾客满意的答复。

另一方面，除了圣盖博、蒙特利公园、阿苏萨三地外，其他城市居民也开始反映在
当地商场买到苦味丝瓜，食后出现不良反应。

刘太太日前在大华罗兰冈店买到苦丝瓜，7日晚间食用后，半小时内便脸色发白，全
身发冷，紧接着呕吐腹泻，一直延续到8日中午，体重一下子轻了6磅。刘太太表示，
她已向商家投诉，要求停售问题丝瓜。8日中午，刘太太接到商家打来电话进一步了
解细节，但商家告知刘太太，仍未停售丝瓜。

亚凯迪亚居民张太太也向本报反映，在大华亚凯迪亚店买到苦丝瓜，食后出现腹泻
等不良症状。

另外，还有读者赵先生爆料，他在另一家华资超市─香港超市的蒙特利公园店也买
到苦丝瓜，食后连续腹泻三天，吃了止泻药也无济于事，影响工作。

对此，香港超市蒙市店冯姓负责人表示，到目前为止，超市还没有接到过此类投诉。
她表示，顾客一旦发觉食物有异或食后出现不良症状，应当直接向超市投诉，这也
有助于商家及早得知信息，使其他顾客免吃「苦头」。

据冯姓负责人解释，由于香港超市蒙市店目前有三家丝瓜供应商，所以顾客投诉时，
最好能提供购物单据或购买时间，以便超市采购人员尽快追查这批丝瓜出自哪一家
供应商，并将情况告知对方，要求调查。如有必要，超市会暂停进货，直至问题查
清为止。

李穗花医师建议，尽量避免进食苦丝瓜的同时，应到洛杉矶县公共卫生部门的网页
（www.publichealth.lacounty.gov/）投诉食物疾病（food illness），借助政府
部门的介入，促使有关商家尽快向顾客做出满意答复。