今年是暖冬，初雪终于现身了，只是稀稀拉拉的还不成规模。我走出家门还没来得及适应外面天气的唐突，就被的一阵急促的手机铃声惊出汗来。 "是计算机店吗? 我的笔记本电脑进水不工作了，你们能修理吗? " 对方的呼吸似乎比电话铃声更急迫。 "你拿过来看看吧。" 我不急不慢的应着。 我到公司后，刚刚脱掉羽绒服，还没有来得及给自己沏杯茶，一个白人青年就裹着浑身的寒气冲了进来。 "真不好意思，电话是我打的，我刚才对你撒谎了，我的电脑不是进水，是我妈家的狗在上面尿的，遗憾的是两天后才被发现。" 说心里话,这样的事情我也很少遇见，但狗把电脑电源线咬坏的事情却时有发生。而换个新电源并不便宜，要知道，狗宝宝这一口下去，可让你少去中国城吃两顿饭啊，女人更是赔上了一款古奇香包的拥有权。
我一边示意让他取出电脑，一边问他这件事发生多久了，采取了那些措施。他说有两周了，而且他用吹头发的风扇处理过。我问他进水后是否马上给电脑通过电，他说通了，我说那就没戏了，但愿能保住你的数据。
"电脑好坏不要紧，是我妈家的狗，我妈说赔我一个新的，但数据对我非常重要，如果你能恢复它们，我不在乎花多少钱。我四年博士的数据都在里面，要命的是我没有备份。"
"这个我不能保证，但我会尽力的。"
这不像在国内，做我们这行的，在用户面前，话永远不能说的太满，否则美国人较起真来你会吃不了兜着走的，这也是我吃亏之后总结的经验教训。
送走客户，我马上打开电脑，里面已经彻底干了，但主机板上却有多处生锈，显然不能再用了。我又检测了其它部件，全都不工作。接下来，我对客户的硬盘进行了特殊处理，万幸的是数据全都恢复出来了，而且我还成功地把它们分别拷贝到两张DVD光盘上了。
在确定数据没有问题后，我打电话通知客户来取机器并告知我这边的结果。从电话中，我听得出来客户很满意。看样子他的希望值就是恢复数据，而电脑本身好坏正像他事先说的那样不太在乎，反正他母亲已经答应赔他款新电脑，言语之间还透出毫不掩饰的喜色。我说的没错吧，美国人办事就是认真，母亲和儿子之间，在利益问题上也要"公事公办"，而获赔偿的一方还乐在其中。
再给我的耳朵里灌满了感谢声后，客户取走了机器。看到客户欢天喜地离开的背影，我也非常开心。这种钱挣得极爽，因为你在收获的同时，还被客户的赞扬和感激温暖了身心。
小建议:
1。养狗家庭一定注意，不要把电脑放在狗常去的地方。不要让狗咬到你的电源线，狗很喜欢用它磨牙。
2。电脑进水后，千万不要马上通电。可以使用电吹风，打开机壳连续吹里面和外面，一定等到干透以后再连接电源。
3。水杯子和饮料瓶尽量远离电脑。
切记！！！小事最容易惹大麻烦。其实问题往往出现在那些看起来不起眼的小事上，所以要更加注意。
