前文提到，食物银行里有“潜规则”，这不是开玩笑，真的有一些东西是在我做义工时间长了以后，大家都慢慢地我把当自己人了，才逐渐告诉我的。
比如很多人会带着小孩一起来取食物，食物银行里的婴儿奶粉可以随便拿，不限量，为的就是保证一个家庭无论条件如何，小宝宝们都能够吃饱。另外还有婴儿尿布、小孩的牙刷牙膏、给小孩添加的辅食等，都可以随意领取。
食物银行的人也属于社会工作者的范畴，所以自然就是某些机构的“耳目”。义工们会观察父母和孩子之间的互动，如果发现有任何“虐童”的蛛丝马迹，比如父母对孩子态度恶劣，就要马上上报儿童保护部门，那么该部门会把这家人家登记在案，他们自有一套系统去监控这些家庭，比如会有社工定期去拜访，观察孩子的状态。
有一次，有个年轻女人，带着两岁多的小孩来，她非常烦躁的样子，对孩子很没有耐心。她的状态显然不大对头，她领完食物以后，负责的人把她请到一旁的屋子里，问她是否需要帮助。她回答说：“我烦透了，简直就要控制不住自己了，这个孩子都要把我闹疯了，我有时都有股冲动想杀了他！”负责人一听，立即回办公桌抄了一串电话号码，跟她说，你现在就打电话去看医生，否则，我就打电话给儿童保护组织。
她乖乖地当场打了电话，医生的办公室约她第二天就去。凡是从这里介绍去的，都是免费看病的，由政府买单。
后来，听头儿说，她定期看医生，吃药，已经可以控制住情绪了。所以孩子还是跟着她，没有被带走。
还有一个女人，来领食物的时候脸上、身上经常是带着伤的。义工“不经意”地问她一句，她都说是摔倒了碰的。但是有一次她的一只眼睛完全乌了，怎么看都是被一拳打在上面造成的，不像是碰的，负责人就把她请到了办公室聊聊。
她说了实话：她老公酗酒，喝醉了之后有时控制不住自己，跟她动手。
她自己的意思是她能够处理这件事，不希望别人插手，更不希望警察介入，所以食物银行的人还是尊重了她个人的意愿，没有去上报。
据说她老公的问题不仅仅是酗酒，还吸毒。不过这个女人的态度很坚决，不想别人干涉她家的内政。她虽然身材很瘦弱，穿的破破烂烂，但是眼神很坚定，说话从容不迫，脸上有愁容，但是很有主见，不是那种软弱可欺的样子。
不知她和老公两人之间是什么样的缘分，老公如此不堪，她却依然不离不弃，言谈间还倍加维护，真是令人感叹。
这个女人或许是真正地在实践着她的结婚誓言：
无论疾病还是健康，或任何其它理由，都爱他、照顾他、尊重他、接纳他，永远对他忠贞不渝直至生命尽头
