说好话化解干戈
文∶太极门弟子/李依璇
我时常光顾一家面店,与店家很熟络,她们都昵称我是「漂亮的老板娘」!长期的相处,他们说客人百百种,看到我却始终如一「保持客气好言的笑容」,所以为我服务很开心!他们从一些微小的地方看到我的贴心,例如∶借用水龙头清洗我自备的餐具,都会小心避开水龙头下已经干净未收的面碗┅┅,这样的体贴,让我成为他们心中的好客人。
有一次,有位看起来很气派的客人,在大家忙着煮面、出菜的厨房区大声的点菜,因为正当用餐的尖峰期,店家就简略的回他∶「在里面写单!」客人就略粗声大气的回应∶「为什厶不能直接点?」店家又简略的回答∶「我们都是写单的!」客人很坚持要临柜点菜。当时周围高涨着紧张的氛围,我刚好排在后面,帮忙打圆场说∶「这位先生,他们请你去里面写是因为今天很热,里面有冷气比较凉,小菜又有很多种,跟你的朋友商量一下,看叫哪些小菜比较好?里头写比较凉!」这些话让那位客人很平静的回去点菜,面店的老板娘很感谢我。空档时,我们闲聊一会,她深深的觉得∶原来把话说好、说对是那厶重要!除了直接谢谢我的解围,也有感而发,要求其他同仁要学习我这样的待客之道。
这些都是我在太极门向我的师父学习要「客气好言结善缘」,并学会放下身段,有时,道歉未必就是自己真的犯错,而是更珍惜彼此的缘份!真好!将太极门学到的智慧运用于生活中,可以帮助自己有好人缘,又可以帮助别人学到智慧,这样的人生真快乐!!
图说∶李依璇(右)因为自己在太极门学习说好话、说对话的功夫,及一颗愿意帮助别人的心,进而有智慧化解干戈,消弭可能发生的冲突。