《羽扇金戈》第5节: 破冰(节选)

博主在中美职场四分之一个世纪的学习与体会
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【版权所有,严禁转载】晚宴上,我有机会和我将负责的团队的每一个到会的成员都有了一些互动。他们是华北地区经理北京的李鹏Paul和他下属的东北销售经理沈阳的王金波King,华西地区经理成都的马云飞George和他的下属西北销售经理西安的张俊伟Adam,在北京的负责全国服务中心的经理段新峰Frank和向他汇报的成都校准中心经理刘蜀雄Shaun,以及市场部经理北京的李莉Lily。

 

会议的第二天上午,讨论2009新财年的销售目标时,按照方达克和我们三位销售总监事先已达成的一致,尽管我们都已同意了我们的目标,但还是让各销售经理汇报他们各自的判断。这也是让我和 Jordan了解各位经理及其各自负责的业务的机会。

 

经过前一天、特别是晚宴上的互动后,大家都已熟识,第二天的讨论直接进入了实质的阶段。

 

2021年5月15日:博主的长篇职场文学作品《羽扇金戈》(海归记),已更名为《华裔副总裁:空降》由美国南方出版社出版,Ingram Group发行,在全球最大连锁书店巴恩斯诺伯和亚马逊上架销售,并由美国国会图书馆收藏。由于版权要求,此博客中保留部分章节供朋友们参考,全书请访问亚马逊和Barnes&Noble网站:

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看到许多人在点头,接着说:“大家提出了很好的观察,也指出了我们目前直分销配合上的许多问题,但我们要分清轻重缓急,不能指望、也不必在今天的一个小时内把所有的问题都解决掉。大家还记得“七个习惯”吗?”

       

看到大家都沉默地看着我,我知道可能大家还不熟悉史蒂芬.科维的《高效能人士的七个习惯》,于是我就直接给出了答案:“我们要以终为始,要事第一(begin with the end in mind, first thing first)。”

       

我转身在身后的白板上画了如下的图,并引导大家把刚才反映的问题按照重要性和急迫性加以区分归类,然后着重针对大家一致认为的即重要又紧急的代理商不严格执行报备规则,分别负责直、分销的销售经理之间缺乏有效的沟通等问题,找出了行动计划。大家一致认可的行动计划,我都逐一写在白板上,并且针对每个行动,我都要大家明确在会议现场的责任人和行动完成时间。

在这个过程中,我注意到Fortune一直都在专注地思考并做着笔记,后面的许多年里,“重要性”和“急迫性”都成了Fortune安排人力,时间,和资源的思路。我也注意到Henry一直一言不发,双臂抱在胸前,身体仰靠在椅背上,眯眼看着我在白板上写的。John和Jordan在整个这段讨论中都一言未发,只是对唯一一条涉及我们三位销售总监的行动(解决直分销在大的招标项目上的冲突要由Jordan和相关的直销总监讨论定夺)表示了同意。方达克看到会议的气氛转为正常,也看到了我在白板上画的四个象限,知道我把讨论引入正轨,就又把注意力放在了做他的电脑上的事情上。

       

等到负责记录的刘红Jennifer把我写在白板上的行动计划抄录下来,已经比计划的下午的茶歇时间晚了一个小时。John,Jordan,和我一起决定把余下的时间用在我们(特别是我和Jordan)与新团队的交流上,尚余的一些话题也可以在各自团队内部讨论。于是我们全体人员都去门外用茶点,酒店人员趁此时间把原先的大会议室中间加上隔断墙,形成了三个小会议室。

2021年5月15日:博主的长篇职场文学作品《羽扇金戈》(海归记),已更名为《华裔副总裁:空降》由美国南方出版社出版,Ingram Group发行,在全球最大连锁书店巴恩斯诺伯和亚马逊上架销售,并由美国国会图书馆收藏。由于版权要求,此博客中保留部分章节供朋友们参考,全书请访问亚马逊和Barnes&Noble网站:

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(待续)

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