这是一个听来的故事，朋友是一个大型旅游公司的小头目，这是她作为领队，带团去欧洲旅游所见所闻的实录。
这次游欧之旅，中间有一个素质特别低的客人，她说，自己在旅游团队中混了几十年，什么低素质没有见过？但这位大妈素质之低，低得刷新了认知底线，让我们抑郁到差点要去找心理医生疏导。
这个素质特别低的客人是个官太太，这次就她一个人来了，没有家人陪她来。旅游公司很清楚，她的费用是一个民企掏的钱包，傻子都知道这是拍他老公的马屁，可见她老公是个有权的主。她当然知道是谁买的单，但她心里毫无感恩之念，不仅是心安理得，而且满腹牢骚，成天有各种不满，抱怨旅行社，抱怨酒店，抱怨伙食，闹得大家很不愉快。本来吃饭是自己付款，那老板把整个行程的生活费都打到她卡里了；可她就是舍不得自己刷卡付费。每天早餐时不起床，吃酒店几个水果对付过去，他就省了早餐钱。中午等着你去餐厅，他就跟着去吃，吃了就等着你付账。每次去超市购物，排队付款时，她就会恰到好处，排在你的前面，让你付款。最后没有办法，导游只有告诉那买单的老板；老板苦笑一声，请导游垫付记账，回去他再给旅行社照价付款。
在她的眼里，没有风景，没有大自然，没有他人，更没有尊重。跟团的第二天，便抱怨酒店不好，要求给他定个别的酒店，导游说交费就是四星级的，不可能为她一人另订酒店，而且也不利于统一管理。于是，她就在楼道里哭上三个小时；最后问她到底想要什么，她说就想听那个导游给他跪地认错。其实，导游犯的最大的错，就是接了她这个单客。出去参观时，大伙停车欣赏美景，她便把垃圾哗哗地往外乱扔；随意打开车窗，就往外吐口水，吐口香糖。遇上景区有别的游客在照相，他可以毫无顾忌从照相者的中间穿过去；如果在路上过斑马线时，司机主动停车，示意行人先过，我们表示感谢，她说司机是应该的，批评我们在国外怎么这么卑微。
等她偶尔心情好的时候，就会无休止的吹牛。吹来吹去就那点破事，一是自己在国内旅游，到那儿都住五星级大酒店，这次到法国来了，反而住四星酒店，这资本主义就不如社会主义。二是在国内与人相处，别人对她是何等的礼貌，如何的热情，不像这次旅游，导游态度让他很不舒服。三是在国内出外去吃饭，自己从来不用买单；去商场买东西，别人也总是争着付款。说罢一声叹息，以表达她对这次欧洲之行的不满。
她的蛮横与无知，让她非常孤立，在整个团队中，没有一个人待见她，根本没有人想带着他一起玩，导游只希望按部就班，赶快把行程带完，送她上了飞机，回她家里去，谁爱哄她谁哄她，谁要求于她老公谁去惯着她。一个人素质再低，出门也得装一下；平时在家再受宠，离开了权力也应该自省一点。60岁的老大娘了，还以为自己是小女子。
终于熬到了结束行程，终于把她送到了机场，大家都长长地舒了一口气；可不曾想，到了机场还出幺蛾子。她托运的两个箱子，行李超重了三公斤；前几天晚上她收拾箱子时，她说自己不会收拾，导游无可奈何，只得帮他收拾，一看他把什么东西，包括二个挂衣服衣架子，山上捡的几块石头，全往里面塞。他说是人家免费送的，如果超重了，我自己付钱。可现在真要在自己兜里掏钱了，就坚决不乐意了。结果只有我们旅行社帮她付了。等她一上飞机，我的同事直接把她拉黑了。
一次短暂的相处，最能让我们感受到的是，她是坚定的爱国主义者，也是社会主义制度的忠实拥护者。她一直在揩体制外的油，但又最瞧不起体制外的一切；她极为反感西方国家，但又非常向往西方的生活；她陶醉于自己被人哄着伺候着的尊贵地位，但又根本不知道是权力的作用。她真的以为自己有无限的魅力，却不知道众人对她是怎样的鄙夷与嫌弃；这种人表面上是生活在现实生活中，实际上却是活在真空的环境下。可以说，她的人生是一个悲剧，更是一个笑话。
其实，这种可怜的悲剧性的官太太，国内有一个很庞大的群体；命运的眷顾，让她幸而与权力结婚；而更为幸运的是碰上了一个恪守“外面红旗飘飘，家里红旗不倒”传统的主，让她永远掌管后宫。只要老公不岀事，她就可以永远霞披凤冠颐指气使的。不是贬低这类官太太的丈夫，俗话说，妻贤夫祸少，蠢妻毁三代；又说“女人就是家里的风水”，这般妻子，能有好的丈夫和家庭吗？估计这样的人家，恐怕早晚要出事的。
说到底，这类官太太，关键还是认知层次太低。大凡认知层次越低的人，就越自私而且固执，极端利己，拔一毛而利天下，吾不为也；盲目自信，直将云梦吞如芥，不信君山铲不平。因为认知层次低，就坚信自己认为的那些东西是对的；他们的心中，自己就是天，根本不知道天外有天；根本不知道这个世界到底有多大，她的家就是世界的全部。对于这样的主，既唤不醒，也痛不醒，因为这大脑如果打了死结，谁也没有办法解开。
