改变别人的认知， 是世界上最难的一件事儿。

但改变别人的认知，

可能是世界上最难的一件事儿，

但有捷径，如果你想改变一个人的认知，

就要激发对方对这件事情的渴望，

而对方是否对一个事情渴望取决于他自己的需求，

取决于跟他有多大关系。

所以这个事情非常简单，

就是一切以顾客为主，

一切让这件事跟顾客发生关系，

一切跟对方想要得到的结果息息相关。

你给他一个结果也正是他想要的，

那么整个这个过程就是改变对方认知的过程，这也是核心秘密。