1月12日在Loblaws万锦店,我拿了2包羊肩肉去結賬,保质期到13日打5折。同时我有一张买羊肩肉的raincheck,我认为还能再给我一个五折,但收銀員不確定,我要求见經理。过了好一会儿,一位白人女經理终于來了。问了一下,直接拒绝給我,她莫名其妙懷疑续签raincheck的签名(她的怀疑很显然是她的歧视作祟)。这白人经理说话语气与高高在上的态度让人特别不舒服,傲慢且无礼!我非常肯定告诉她:这是当时货架上没有羊肩肉情况下肉部员工续签的。她打電話給肉類部門,確認是肉部延長了raincheck后,仍然拒绝raincheck后5折,而且竟然企图拿走我的raincheck。此时,我問她叫什麼名字,她拒絕告诉我。我告訴她即使她不給我50%的折扣,也沒有權利拿走我的raincheck,她沒有理会并准备扬长而去。我沒有辦法阻止她,便拿出ipad拍照,她走过来揮動手臂打我的iPad,说拍照是不允許的,我告诉她拍照是为了告诉Loblaws總部发生什么事。她威脅我說她會報警,同时拿手机拔号码,我便说谢谢你报警,请继续!我知道我没有做错任何事情(身正不怕影子歪),她误以为我这个中国人是吓大的,她失算了。看到报警恐吓一计不成,我没有被她倒打一耙的威胁吓退时,她反生二计说:她有權利禁止我進入Loblaws。这让我更加莫名其妙了,我反问她这店是她家?我说我拍了照片以保留證據,以便向Loblaws總部投诉。當听到這一點時,她态度忽然緩和少许,并改变主意说我可以用raincheck再打五折,还声称之前就是同意的,我的英語再不好,也不至于“是”和“否”都分不清。该经理如此恶劣态度,让我已失去購買意願,所以拒絕了她的提議,取回我的raincheck(此时她不拒绝),便離開了。
我快走出商店门口时,忽然注意到她居然尾随我到了入口處,继续威脅我說,她可以禁止我再進入這家商店云云,我真是既可气又可笑,回家后把事情经过,时间地点给总公司客服发过去。经过近2-3周调查,2月5日终于迎来了Loblaws公司区域经理district manager打电话过来道歉,告诉我该白人女经理已经离开万锦分店(no longer work here),同时Loblaws为了表歉意和诚意,送一张购物卡给我。