从BOA的客户服务谈BOA和CITIBANK的比较和取舍。

看今天的股票： boa上涨5%， citibank 上涨6%， 看来大家都是心知肚明啊。。

这里谈谈我们在BOA的遭遇：

不久前，我们申请了Bank Of American的0% apr信用卡，transfer fee 3%， 转账10000刀，一年后到期。我们本来的计划的是按月付费，一年后还清。
上两个月，老婆图省事，就申请了网络自动付月费的服务，还是他们的雇员帮着设立的。
结果：
第一个月，设置成120，第二月来的账单就成了123，说是违约了，要取消0% APR;
好说歹说，late fee 39不免，0apr保留；
又找boa的online banking 服务，在他们的帮助下改成160，一般的情况，以后的月付会是递减的，起码不可能跳到160以上，老婆心想这下子肯定可以了？

结果，第三个月来的账单变成163！！我们现在找到他们manager, 一口咬定我们违约，开始charge 17.99%的利息！！！！！！！！！


我们在citibank 2003年开的1.99%APR Until pay out 的账户现在还有，citibank很守信用，在后来几年经济好转，利息升高的情况下也没有违约，偶尔晚交也不会随便取消合约。。。。于此形成鲜明对比的是bank of american这种做法让我们措手不及，很不齿bank of american 的短视做法。。。。

给筒子们说一下这个经历，起码在Bank of American 和citibank两家之间，我建议选择花旗银行citibank,毕竟，历史长，资本雄厚，BOA说到底还只是区域银行啊。。。



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