美国的急诊不能看,除非你血流不止!
雅非
这个星期学校放冬假。本来计划好了,星期天到星期三要去新罕布什尔州去滑雪的。结果,星期五刚到家,就发现女儿病了,发烧,咳嗽,嗓子疼。我已经听说,今年入冬时打的流感疫苗针不管用了,说是今年流感的病菌不同,跟注射的疫苗不是一回事,所以已经打预防针了也没有用。星期五晚上在家里观察了女儿一晚上,星期六早上,她就发起了高烧,华氏104度(摄氏40度)。我赶紧给医生打电话。周六诊所不开门,诊所的电话服务简单地问了问女儿的病情,要了我的电话号码,说马上通知值班医生。一会儿,值班医生就打电话来了。她也问了问病情,然后告诉我,要带女儿去看急诊,因为她发高烧,嗓子又疼,又咳嗽,所以需要医生听听肺音,还要取唾液化验一下,看是否扁桃腺炎。(据我先生说,那个医生是为了不给自己找麻烦。其实这种感冒发烧的病情,只要吃点退烧药,多喝水,一般没有什么别的办法。那个医生叫我们去看急诊,是因为她可以把我们推给急诊室,她就不用负责任了。)
我一听,马上就决定带女儿去看急诊。现在回想起来,这是一个错误的决定。因为我有很多年没进急诊室了。很多年前,大概有八九年了吧,因为一个单身的朋友突然肚子急剧疼痛,我带她去看急诊,结果我和她在急诊室等了六七个小时,才看上医生。这次主要是因为好了伤疤忘了疼,再加上女儿的高烧怪吓人的,所以马上决定去看急诊。
到了我家附近医院的急诊室,先登了记,然后就被指示坐下来等。这一等就是一个多小时。女儿的脸烧得红红的,眼睛也红了,坐在那里哭,说想回家。我实在等不下去了,就跟管理登记的女孩说,女儿发烧104度,能不能快一点找个医生看看。女孩说,今天紧急情况特别多,得按紧急程度来。我说,高烧104度难道还不算紧急情况吗?这么一说,她马上把我们送到一个护士那里。护士给女儿量了提问,仍然是104度,她马上去给女儿拿退烧药。她又量了血压,看了嗓子,我觉得这也就差不多了。她也说回家多喝水,几个小时吃一次退烧药,会慢慢好的。我以为这就完了,可她把我们送出门,说在候诊室再等,等医生看。她还给了我女儿一个小口罩,说等的时候戴上这个。大概是怕传染别人。我们又回到了原来的候诊室。坐下来,我才发现候诊室已经有好几个人都戴着那种小口罩了。
这一等,又是一个多小时。好不容易,一个年纪挺大的妇女从标着Quick Care字样的门里出来,叫了我女儿的名字。她把我们领到一个用布帘隔起来的隔段,里面有一张床。她递给女儿一个大围裙似的衣服,说把这个穿上,从后面系上,等一下医生就来了。
这一等,又是四十多分钟。我实在耐不住了,从隔段出来四处张望。看到很多人从各个隔段进进出出的,没有一个象是要到我们这里来。我看一个小护士好象不那么忙,就跟她说,我女儿发烧104度,我们前前后后已经等了将近三个小时了,能不能请个医生赶快来看一下。她一听,马上就到墙上的一块小黑板擦掉了什么,好像是我女儿的名字,然后说,马上就来。
果然,不大一会儿,一个高个子的男医生来了。他来问了女儿大概三两个问题,听了听肺音,又看了看嗓子,然后用一个棉签在女儿嗓子里鼓捣了一下,把棉签递给小护士,说送去检查。整个过程不到五分钟。说让我们在隔段里坐着等结果。我问,要等多长时间。回答是,要等三十到四十分钟。一方面,我实在不想在医院里待着了,女儿也想回家,二是我觉得这实在是太没有效率了。就是等个结果,我们在这里要占用一个床位,要占差不多四十分钟。里面一个床位被占着,外面的人就进不来。我跟护士说,这样好不好,我们现在回家,一会儿打电话来问结果。如果是扁桃腺炎,医生可以在电话上把药开给我们。护士一听,说,这是个不错的主意。她去问了问医生,医生说可以。
我就觉得奇怪,这么简单的省时又省力的事情,他们怎么想不到?怪不得,我们在急诊室外面等啊等地进不来,肯定里面有的病人并不需要医生的护理,而不过是在等化验结果什么的。不过,大概病人自己不提出来要出去,医生也不敢让他们出去等,怕病人万一出了差错,告他们的状。可这样一来,哪里还有什么Quick Care可言?所谓QuickCare成了名副其实的Slow Care。
不管怎么说,我们自己提出来要离开急诊室,我们是不会告他们的。所以,我们就如愿以偿地回到了家。过了一个小时,打电话去问化验结果。护士说两个都是阴性。我听了也不知道是哪两个,反正都是阴性,便追问了一句,是否正常。护士说,正常。我就作罢了。这三个半小时的等待,结果不过是像第一个护士所说的,回家多喝水,吃退烧药,休息,就完了。
唯一的“收获”是:在到处都是戴着口罩的病人的急诊室待了三个半小时,我回到家也头疼了。晚上更不好了,也发烧了,也咳嗽了。昨天在床上躺了一整天,叫先生把滑雪计划推迟了三天,准备明天走。
结论是:急诊千万不能看,看急诊没病也给看出有病来了。先生给加了一句:除非你血流不止。昨天下午,我给我的医生打电话,报告我的病情。报告完毕追加了一句:请不要把我送进急诊室。我只需要一点你的忠告。他的忠告不外乎吃退烧药,多喝水和卧床休息。不管怎么说,我成功地抵抗了一次急诊室之行。
我一听,马上就决定带女儿去看急诊。现在回想起来,这是一个错误的决定。因为我有很多年没进急诊室了。很多年前,大概有八九年了吧,因为一个单身的朋友突然肚子急剧疼痛,我带她去看急诊,结果我和她在急诊室等了六七个小时,才看上医生。这次主要是因为好了伤疤忘了疼,再加上女儿的高烧怪吓人的,所以马上决定去看急诊。
到了我家附近医院的急诊室,先登了记,然后就被指示坐下来等。这一等就是一个多小时。女儿的脸烧得红红的,眼睛也红了,坐在那里哭,说想回家。我实在等不下去了,就跟管理登记的女孩说,女儿发烧104度,能不能快一点找个医生看看。女孩说,今天紧急情况特别多,得按紧急程度来。我说,高烧104度难道还不算紧急情况吗?这么一说,她马上把我们送到一个护士那里。护士给女儿量了提问,仍然是104度,她马上去给女儿拿退烧药。她又量了血压,看了嗓子,我觉得这也就差不多了。她也说回家多喝水,几个小时吃一次退烧药,会慢慢好的。我以为这就完了,可她把我们送出门,说在候诊室再等,等医生看。她还给了我女儿一个小口罩,说等的时候戴上这个。大概是怕传染别人。我们又回到了原来的候诊室。坐下来,我才发现候诊室已经有好几个人都戴着那种小口罩了。
这一等,又是一个多小时。好不容易,一个年纪挺大的妇女从标着Quick Care字样的门里出来,叫了我女儿的名字。她把我们领到一个用布帘隔起来的隔段,里面有一张床。她递给女儿一个大围裙似的衣服,说把这个穿上,从后面系上,等一下医生就来了。
这一等,又是四十多分钟。我实在耐不住了,从隔段出来四处张望。看到很多人从各个隔段进进出出的,没有一个象是要到我们这里来。我看一个小护士好象不那么忙,就跟她说,我女儿发烧104度,我们前前后后已经等了将近三个小时了,能不能请个医生赶快来看一下。她一听,马上就到墙上的一块小黑板擦掉了什么,好像是我女儿的名字,然后说,马上就来。
果然,不大一会儿,一个高个子的男医生来了。他来问了女儿大概三两个问题,听了听肺音,又看了看嗓子,然后用一个棉签在女儿嗓子里鼓捣了一下,把棉签递给小护士,说送去检查。整个过程不到五分钟。说让我们在隔段里坐着等结果。我问,要等多长时间。回答是,要等三十到四十分钟。一方面,我实在不想在医院里待着了,女儿也想回家,二是我觉得这实在是太没有效率了。就是等个结果,我们在这里要占用一个床位,要占差不多四十分钟。里面一个床位被占着,外面的人就进不来。我跟护士说,这样好不好,我们现在回家,一会儿打电话来问结果。如果是扁桃腺炎,医生可以在电话上把药开给我们。护士一听,说,这是个不错的主意。她去问了问医生,医生说可以。
我就觉得奇怪,这么简单的省时又省力的事情,他们怎么想不到?怪不得,我们在急诊室外面等啊等地进不来,肯定里面有的病人并不需要医生的护理,而不过是在等化验结果什么的。不过,大概病人自己不提出来要出去,医生也不敢让他们出去等,怕病人万一出了差错,告他们的状。可这样一来,哪里还有什么Quick Care可言?所谓QuickCare成了名副其实的Slow Care。
不管怎么说,我们自己提出来要离开急诊室,我们是不会告他们的。所以,我们就如愿以偿地回到了家。过了一个小时,打电话去问化验结果。护士说两个都是阴性。我听了也不知道是哪两个,反正都是阴性,便追问了一句,是否正常。护士说,正常。我就作罢了。这三个半小时的等待,结果不过是像第一个护士所说的,回家多喝水,吃退烧药,休息,就完了。
唯一的“收获”是:在到处都是戴着口罩的病人的急诊室待了三个半小时,我回到家也头疼了。晚上更不好了,也发烧了,也咳嗽了。昨天在床上躺了一整天,叫先生把滑雪计划推迟了三天,准备明天走。
结论是:急诊千万不能看,看急诊没病也给看出有病来了。先生给加了一句:除非你血流不止。昨天下午,我给我的医生打电话,报告我的病情。报告完毕追加了一句:请不要把我送进急诊室。我只需要一点你的忠告。他的忠告不外乎吃退烧药,多喝水和卧床休息。不管怎么说,我成功地抵抗了一次急诊室之行。