由此，达赖喇嘛和西藏流亡政府为了解西藏的真实情况，一九七九年到一九八零年间，先后派出了三批参观代表团到西藏。但前去西藏的访问团回来后的反映都不好，代表团所到之处都是哭诉所遭遇的苦难。嘉乐顿珠将详细情况告诉新华社社长李菊生。李菊生向中央作了汇报，这是直接导致八零年三月十四日胡耀邦主持召开了中共中央书记处“西藏工作座谈会”的一个重要原因，后来被称为“第一次西藏工作座谈会”，并将座谈会纪要作为中央文件发给全党。
胡耀邦务实开明
两个月之后，当时已届高龄的胡耀邦亲自到西藏视察，随行者有当时的副总理万里、全国人大副委员长阿沛·阿旺晋美、民族委员会主任杨静仁等。胡耀邦在拉萨逗留了九天，与各方面开会、谈话，临走的前一天，召开了包括西藏党、政、军所有县团级以上干部四千多人的“西藏自治区党委扩大会议”。在会上，胡耀邦发表了激情洋溢的讲话，提出未来的核心目标是“尽快地使西藏人民的物质文化生活较快地提高起来”。
回想当时的情形，嘉乐顿珠说：“这个情况其实我很清楚，那时西藏的情景很困难，甚至到了叫人难以接受的地步，但就是邓小平先生所讲的，要往前看。因此，我就尊重邓小平的讲法：往前看。再斤斤计较过去的事没有用处，死的人、被杀的人、被抢的人都恢复不了。达赖喇嘛的中心思想是为了长久计，要与汉族同胞和好。”过去二十八年，嘉乐顿珠十多次赴大陆，就是听从邓小平的劝告，向前看，多多沟通。除了达赖喇嘛本人以外，达赖喇嘛在国外的亲属都曾以观光代表团的身份，回到西藏参观探亲。
（回来收拾烂摊子怎么行啊？）
一九八一年七月二十八日，时任中共中央总书记的胡耀邦在人民大会堂接见嘉乐顿珠，会谈约一个小时，胡耀邦交给嘉乐顿珠“关于达赖喇嘛回国的五条方针”。其中体现了邓小平“向前看”的精神，提出欢迎达赖喇嘛回国的邀请，“达赖喇嘛回来定居后的政治待遇和生活待遇，照一九五九年以前的待遇不变”，可以是当“人大副委员长”，也可以是“全国政协副主席”。其中也希望达赖喇嘛不再兼西藏的职务，可以经常去看看，但不要在西藏定居。“五条方针”最后明确，达赖喇嘛什么时候想回国，以什么方式都可以，途经何处回国都由他自己定，“如果坐飞机回来，我们组织一定规模的欢迎仪式迎接他，并发布消息”。
（职务、规格。。。了解受迫人格和精神分裂）
嘉乐顿珠表示，胡耀邦务实，他对西藏的问题有自己的看法，他对达赖喇嘛的态度现在看来是很开明，很开放的。嘉乐顿珠表示，他与胡耀邦谈起大西藏区的问题，胡耀邦回答说：“这个问题没有人提过，你是第一个提出来的，以后我们慢慢的再研究和商量。”
（大藏区？往北疆加上印度，留后路，跟西方也好联络）
胡锦涛对西藏了如指掌
上个世纪八十年代后期，西藏发生暴乱。平乱后，有一次，嘉乐顿珠去北京，邓小平派人告诉嘉乐顿珠，希望他能见一下时任中共西藏自治区党委书记的胡锦涛。那时胡锦涛正在北京养病，两人就相约在统战部见面。
（胡耀邦务实，不免仿效“重庆谈判”搞暴乱，打击汉人，期望削弱中央对西藏的控制能力，为达赖回来坐大作准备。）
胡锦涛给嘉乐顿珠的印象是一个很诚恳又很温和的领导人。已经近四十年没有回西藏了，嘉乐顿珠很详细询问西藏、拉萨的情况，“我问得很详细，问得很多，关于西藏的经济，关于西藏的行政方面，零零碎碎的。胡锦涛都很耐心地一一作答”。
嘉乐顿珠指出，拉萨市区洗手间太少了，为什么不多盖一些，另外问胡锦涛“拉萨很多野狗在街上乱跑，怎么不收拾那些野狗”等等。
令嘉乐顿珠惊讶的是，胡锦涛连拉萨街上有多少野狗的数字都能清楚讲出。胡锦涛说，在拉萨盖了很多公?，但藏民有时不喜欢到公?去解手。还有的人作恶，扔石头进去。拉萨的人喜欢喝酒，有的人没有工作，胡锦涛告诉嘉乐顿珠，他特别想办法准许了一千五百个三轮车牌照，特许给藏人经营。胡锦涛说，后来有的藏人把牌照卖了，有的租给汉人，结果是汉人赚了钱。
（藏人很懒的。投靠共产党的藏人贵族，大多是纨绔子弟，能不在西藏就行。）
嘉乐顿珠与胡锦涛谈了两个多小时，嘉乐顿珠对胡锦涛的评价是三个“很”字：“他很不错、很谨慎、很务实，给我印象很深，也很好。胡锦涛不是做官而是做事的人，他没有官气，很务实。不像共产党的官员很多是做官的，不是做事的。”
那次见完胡锦涛后，邓小平又派人来问嘉乐顿珠，对胡锦涛有什么印象。嘉乐顿珠请来人转告邓小平：“我说，多几个胡锦涛，中国的问题就会少一点。”对中共的主要领导，嘉乐顿珠有很高的评价，他认为，邓小平是一个非常有魄力的领导人，他敢作敢为，眼光看得很远。“是他找我去看他的，这很有胸怀。我是一个流亡到印度反对共产党的人当中的一个很重要的人，流亡印度多年，他很有眼光。”
一直未晤现任统战部长
自一九七九年受邀见邓小平后，除了现任统战部长刘延东未见外，嘉乐顿珠与各任的统战部长都见了，有乌兰夫、阎明复、习仲勋、丁关根、王兆国。嘉乐顿珠说：“他们都是很好的官。”王兆国任统战部长年期最长，嘉乐顿珠每年都要见他，“王兆国很开明，他请我吃好几次饭，我们在一起聊得很愉快”。丁关根见嘉乐顿珠时递给他一张纸条，希望转告达赖喇嘛回国，可以成为中国的宗教领袖，为中国的宗教发展作贡献。
嘉乐顿珠也向王兆国建议，能不能与达赖喇嘛面对面的直接对话，大家骂来骂去的不好，解决不了问题，应该有新步骤。王兆国问嘉乐顿珠有何建议，嘉乐顿珠说：“邀请达赖喇嘛先回来，让他回来看看，听听中央领导人说什么，也让中央领导人亲自听听达赖喇嘛要求什么，这样问题容易解决，像我们这样做邮差送信的，没有用处的。”王兆国认为这样的想法不错，所以希望达赖喇嘛的代表来国内沟通，二零零二年北京又重新接纳达赖喇嘛派代表沟通。嘉乐顿珠认为：“汉藏都是黄皮肤，藏汉不团结是中了外国的离间计。” （看来江泽民没惯着达赖的毛病。沟通的规格下降，对此很敏感。）
不过，去年五六月份开始，情况又有反覆，嘉乐顿珠说，北京一些人放话，指达赖喇嘛分裂、要搞藏独等，骂得很厉害。“中央很多机构批评达赖喇嘛，很厉害，我觉得，对我来说是一个很大的转变，邓小平以前没有这样做。”去年两会期间，西藏自治区主席向巴平措批评达赖喇嘛“坚持西藏独立的立场没有改变，分裂祖国的实质没有改变”；西藏自治区党委书记张庆黎接受德国《明镜》周刊访问时也批评“没有一天不在企图分裂祖国”；六月十日，西藏“人大”在拉萨召开大会“深入揭批达赖分裂主义政治集团罪行”。来香港前嘉乐顿珠去印度达兰萨拉见达赖喇嘛，达赖喇嘛告诉他说：现在不止骂，在西藏自治区还到基层农村去骂达赖喇嘛。“我相信他们是骂错了”。嘉乐顿珠强调，达赖喇嘛解决西藏问题走中间道路是真实的，“他的中间路线就是大家有商有量的路线，不是强硬路线。”
嘉乐顿珠承认，流亡海外的有些藏人也有错误，“中央政府想同我们好好对话、谈判，但我们没有珍惜，结果把机会错失了”。他透露，在阎明复任统战部长时，中央政府曾经邀请达赖喇嘛到北京，主导班禅喇嘛的追悼会。嘉乐顿珠带邀请函返印度，但身边的人不让达赖喇嘛去。嘉乐顿珠非常怀念邓小平时代对达赖喇嘛、对西藏问题的开明开放政策，他还是期待胡温时代有智慧解决西藏问题，让达赖喇嘛有回到祖国的一天。■
