有一次聘人，人事部送来一大堆履历。百中挑十，十中挑一地找了几个人来面谈，谈完了第一次又谈第二次。开会决定时，淘汰到了只剩A和B。张三和李四开始各持己见：
| 张三：我倾向聘A，他说话风趣，见多识广。 李四：我倾向聘B，他对业务相当熟悉。 张三：如果聘了A，咱们的工作环境一定可以活跃起来。 李四：如果聘了B，你手里压下来的活很快就可以做完。 张三：A肯定比B会来事儿。 李四：我和A谈的结论是他的理论知识和实际操作都不如B。 张三：嗨，那有什么，不会可以学嘛。这么活跃的人不好找。 李四：但你聘人的目的是为了帮你干活啊。 张三：我们不能都像你一样，只做事，一点幽默感都没有。 李四：只做事和没有幽默感是两回事。 张三：你没有幽默感是事实。 李四：谁说我没有幽默感？你每天跟个小丑似的，就算有幽默感了？ 。。。。。。 |
职场上和生活中时常碰到类似的情况。张三和李四因为对某事观点不同，最后发展到了互相人身攻击的地步。其实张三和李四的分歧没有原则上的不同，只是他们决定方式的特点不同。
MBTI（Myers-Briggs Type Indicator)将性格类型分为四维八极：
•心理走向：外向与內向（Extrovert／Introvert）
•感知信息：感觉与直觉（Sensing／Intuition）
•決定方式：理性与感性（Thinking／Feeling）
•处人为世：判断与知觉（Judging／Perceiving）
决定方式类型特点
| 理性（T） | 感性（F） |
| 客观的逻辑推理 | 主观的情绪感受 |
| 寻求事实 | 寻求交流 |
| 争取统一标准 | 争取和谐环境 |
| 以理服人 | 以情动人 |
| 坚持原则 | 坚持个人价值观 |
| 公平的标准是一视同仁 | 公平的标准是各取所需 |
理性强的人重客观，讲原则，但有时变成不近人情。感性强的人重情感，讲和谐，但有时显得优柔寡断。天下很少有人是百分之百的理性处事，也很少有人是百分之百的感性处事。二者之间只有不同，没有好坏。关键是要意识到自己和别人的决定方式的特点，互相取长补短。
一般来说，技术问题需要理性对待，人事问题需要感性对待。但职场上的技术问题和人事问题往往是交织在一起的。如同上面的案例，张三是感性处事，他首先考虑到应聘人是否能与他人相处。而李四是理性处事，他聘人的标准是能否胜任工作。
这件事情发生时我已初知MBTI，看到两人针尖麦芒地顶了起来，于是出面和稀泥。先问张三是不是认为B的处人方式有不足，张三说没有。再问李四A是否真的没有业务能力，李四说他的感觉是A虽然会学得很快，但B一来就能干活，可以解决我们的燃眉之急。最后大家一致同意聘请B。B来了之后，很快地分担了人们的工作压力，大家皆大欢喜。
【MBTI】心理走向: 内向与外向（Extrovert／Introvert）
【MBTI】信息感知：感觉与直觉（Sensing／Intuition）
【MBTI】決定方式：理性与感性（Thinking／Feeling）
【MBTI】处人为事：判断与知觉（Judging／Perceiving）
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