胆战心惊的爱彼迎的一晚住宿和数万元的索赔案件
今年9月底10初,我们4个网友在加拿大坎莫尔小镇租的一套顶层豪华公寓,2019年10月3日凌晨1:12am被楼房经理人带锁匠破门进入,他们理由是楼下单元漏水, 说是我们租的单元堵住了,他们说敲过门,我们没有开门,他只好叫来锁匠破译密码锁进了来。我们两个房间在靠近马路一端,从大门到我们房间,要经过厨房饭厅和大厅,在外面跑了一天,累了睡着了敲门听不见也不奇怪吧。
他们进到饭厅的时候,我们一位驴友听见了,起来跟他们对质。因为只有我会讲英文,同房间的驴友,拼命把我叫醒。我当时虽然睡得稀里糊涂,起来看见两个陌生男人站在我们饭厅,马上就清醒了。虽然我很不愿意, 我们还是让他们进来检查,我们单元厕所浴室都工作正常, 没有任何堵或溢出的现象,经理说, 反正你们不能再用水,也不能用厕所了。
我们问他为什么不联系房东? 他说他们是经理人, 这个单元没有房东(估计我们爱彼迎房东是二房东了?), 说他们在紧急情况下,可以随时进来。我们马上联系爱彼迎房东,房东不接电话,我不接受经理人这个解析,因此坚持要经理叫来了警察,我说他不叫,我马上自己叫。。。
警察来了,也说经理人在紧急情况下可以开门进来。这种情况下, 我们只好马上报告了爱彼迎客服。
第二天爱彼迎房东向我们来了邮件道歉,并退回一晚房租作为赔礼。
可是,两周后,房东找理由通过爱彼迎向我们索赔$9999.99加币, 约等于人民币 五万四千元 ¥54000。理由是我们当时没有及时开门,堵塞厕所,导致他们不能继续招租。房东说这只是初步计算, 还有其他损失没有计算,也还没有计算经理人和锁匠的费用,房东估计$3500加币以上!还有,他们的爱彼迎给关闭了,会有更多的经济损失。
在美国时我咨询了一位朋友, 据说这种事件越来越多,因为邻居/经理人和爱彼迎房东利益有冲突。
明显是爱彼迎房东现在不能出租了,在想方设法想讹诈我们, 先索赔$9999.99, 而不是$10000.00,估计是想不用走法律程序,免除法律费用,以后一步步问我们勒索。
这个事件现在由爱彼迎出面处理。案件没有结束。后来一个月我一个人在北美旅行,再也不想住爱彼迎了。
我的亲身经理, 我们当时都被惊吓到了, 现在又多了一些不必要的烦恼。后来一个月我一个人在北美旅行,再也不想住爱彼迎了。
跟大家分享, 也许可以引以为戒吧。