去年九月我从明尼苏达州的美国商城出发,一路向东南行驶,一个多小时就到了罗切斯特市(Rochester)。罗切斯特市是明尼苏达州是第三大城市,不过这个城市的人口也只有11.7万。我夜宿在这里,就是为了第二天游览梅奥诊所(Mayo Clinic)。之所以我称为游览梅奥诊所,是因为这次我来梅奥诊所不是看病的,在美国称为看医生,而是把梅奥诊所作为一个旅游景点来游览的。
我在这次旅行出发之前,看到美国新闻周刊发布的全球“2020-2021年度最佳医院排名”。在2020—21年度,梅奥诊所(Mayo Clinic)在全球最佳医院排名榜上名列第一。我看到这个消息后,就把游览这家医院加进到我的旅游行程之中。
如果用中国的思维方法来看的话,一个在相当于县级城市的医院一定好不到哪去,更何况还不叫医院,叫诊所。中国的前十个最好的医院,有4个在北京和上海,其它的都在省会城市。中国的前五十个最好的医院,有27个在北京和上海.
可能梅奥诊所也用了中国的思维方法,2020年梅奥诊所发布了一个新的中文名字,叫做妙佑医疗国际。“妙佑”一词寓意着怀有慈悲仁德之心的医者用精湛医术为患者提供治疗和帮助。这个名字听起来比梅奥诊所动听又气派,可我认为英文名字没改,只改中文名字,真是没有这个必要 。真想来美求医的中国人,不会因为诊所的名字就不来梅奥了,因网上有太多关于梅奥诊所的信息了。
1863年梅奥先生在罗切斯特市开了梅奥诊所,之后他的两个儿子医学院毕业后也先后加入了这个诊所。1889年,梅奥父子与圣弗朗西斯修女合作创办了圣玛丽医院。此后,越来越多的医生加入其中,使之发展成为世界上最早的多学科综合性的医院。
1915年,梅奥诊所在世界上最早建立了医学研究生训练项目,这个项目持续至今,并扩大到对全美国医生的培训。例如美国所有的内分泌科住院医生都要到梅奥诊所参加为期8天的培训,梅奥诊所的内分泌科在美国排名第一。1972年,梅奥诊所成立了梅奥医学院。
如今梅奥诊所已发展成为集临床实践、医学教育和科学研究为一体的综合性学术医疗机构。
尽管梅奥诊所处在美国中北部的小城市,但是,它已成为服务全球的顶尖医院。每年有140左右个国家的上百万患者来梅奥诊所就医。美国总统,外国首脑,亿万富豪都是这里的常客。小城的基础设施也具备了接待大批患者的能力。小城的机场可以起降像波音747型号的飞机,医院附近有大量的高中低档的酒店,医院的不同大楼都在地下或空中相互连在一起,酒店也和医院连在一起,从酒店不用通过户外就能进入医院,大的商店也和医院相连。明尼苏达州是美国最冷的一个州,有了这些链接通道,刮风下雨下雪就都不怕了。
梅奥诊所在管理上最大的特点就是大锅饭,梅奥诊所医生的收入是固定的,与治疗患者的数量,以及给病人做多少手术,做什么样的检查,开什么药都没有关系。这些都是中国上世纪50-80年代实行的方式,现在早都废弃的政策,为什么梅奥诊所一百多年都不变,我是带着这个问题去看梅奥诊所的,我没得到答案就离开了。因为没有人接待我,而且是周末,医院的行政大楼紧闭,否则我会去人力资源部门问问。
遗憾的是不能深入地了解这家医院运作的方式和激励医护人员的办法。特别是大锅饭这个问题,这些只能留给今后继续研究了。
走马观花游医院,不可能有深度的认识,期待倾听大家深入的探讨。路边梅奥诊所的牌子,梅奥诊所的圣马丽医院梅奥诊所掛着排名第一的旗帜,周末的上午,空无一人
老梅奥和圣佛朗西斯修女,他们共同创办了圣玛丽医院,从一个小诊所演变成了大型的医院。现在圣玛丽医院是梅奥诊所的一部分我想这两位应该是老梅奥的两个儿子医院办公楼里的照片,不知道是谁梅奥诊所的大楼梅奥诊所的大楼梅奧诊断的大楼梅奥诊所的大楼梅奧诊所的医学院医院的草坪楼与楼之间的天桥医院两个建筑用天桥联在一起医院的建筑物之间以及医院与酒店,图书馆,市政府全部用天桥或地下道相连,紫色是天桥,绿色是地下道。