马克谈天下(336) 拼多多TEMU美国特价亲身经历

TEMU,就是拼多多的美国版,大约是今年9月才在美国市场推出服务,不过它的广告从8月份开始就已经铺天盖地的在各个美国的社交平台被宣传,作为从来没有机会接触拼多多服务的海外华人,这是我第一次用到拼多多的相关服务。

Amazon's latest challenger is China's online dollar store Pinduoduo |  TechCrunch

对于很多不太了解拼多多的人,我们先来介绍一下拼多多吧。

拼多多 (NASDAQPDD) 于2015年创?,以农副产品零售起家,深耕农业,开创了以拼为特?的农产品零售的新模式,成为中国最?的农副产品上?平台。?2021年3?,平台已连接1600万农户以及逾8亿消费者。

拼多多平台2021年的商品交易总额(GMV)达2.44万亿元??币。截?2022年3?31?的12个?中,拼多多的年度活跃买家数达8.8亿。

拼多多新电商开创者

当然,拼多多现在已经远远错过了创立时以农产品为主的经营方向,在中国,它是以拼团的模式著名。

拼多多,社交新电商,更懂消费者的手机购物APP。8亿用户在此拼团,享受更高性价比的生活。和你的家人、朋友、邻居一起拼,品质商品更低价,包邮送到家,分享实惠,分享乐趣。

拼多多的海外扩张一直没有停止,但是多集中于东南亚等第三世界国家,现在到美国这个电商密集的高消费水平的国家来开拓市场,算是准备大干一场。

最新新闻9月初,拼多多在美国低调地推出了一个名为Temu的跨境电商平台,这是中国企业在国内经济增长放缓之际进行海外扩张的最新案例。

与中国的快时尚电商平台Shein类似,Temu也自称价格具有竞争力。Temu网站上有14个类别的产品,包括服装、配饰、宠物用品和美容产品,为首次购物者提供20%的折扣,订单达到或超过49美元将免费送货。

Temu的推出没有大张旗鼓。Temu的网站和社交媒体账户均未提到其与拼多多的联系。但是,Temu网站的页面代码中出现了“pinduoduo”、“pdd”(拼多多的股票代码)和“xunmeng”(拼多多的主要中国实体公司的名称)。据了解情况的拼多多中层管理人员说,Temu是由拼多多运营的。

好了,介绍完拼多多和TEMU的背景,现在来看看我的TEMU购物体验吧。

Temu Brings Hard-to-Beat Promotions to Consumers With Launch of Global  Online Marketplace

老实说,因为以前多数用Amazon和Walmart online,受益于价廉物美和高效的退货保证,对于很多其它的线上电商兴趣不大,最开始我也是把TEMU当作另外一个WISH.COM来看待,唯一的区别是,TEMU开业时有很高的优惠力度,第一次order有高达40%的折扣,并且免运费,第二次还有30%的优惠,继续免运费,现在优惠好像没有了,但是基于它的超低价策略,加上继续有免运费,对于某些东西,还是有不错的吸引力,下面我会珍惜分析一下。

我前后有四个order,第一周两次,后来又有两次订货。

第一次order,10月12日下的单,一共17件各种物品,包括冬季的暖鞋,秋季的散步鞋,还有不少毛孩子的小衣服和用品,一共连税花了47美元左右,每件平均不到3美元,当然这些都是因为有40%的折扣,还有免运费的优惠。10月20日收到了order,从USPS的tracking可以看出来,发货是从TEMU的美国仓库,尽管USPS比较慢,但是八天还是可以接受的。

第二次order,10月15日下的单,一共16件各种物品,包括主要是毛孩子的节日用品和一些配套的用品,一共连税花了26美元左右,每件平均不到2美元,当然这些都是因为有30%的折扣,还有免运费的优惠。10月20日收到了order,从USPS的tracking可以看出来,发货也是从TEMU的美国仓库,这次USPS比较快,只用了五天就收到了。

第三次order,10月20日下的单,一共10件各种物品,包括主要是家庭用品,一共连税花了28美元左右,每件平均不到3美元,这次没有特别的折扣,但是还有免运费的优惠。10月27日收到了order,从USPS的tracking可以看出来,发货也是从TEMU的美国仓库,这次USPS比较正常,用了七天。

第四次order,10月22日下的单,一共4件各种物品,包括主要是手机的配件,一共连税花了14美元左右,每件平均不到4美元,这次没有特别的折扣,但是还有免运费的优惠。10月31日收到了order,从USPS的tracking可以看出来,发货是从TEMU的中国仓库,前面的国际运输部分是用的FedEx,后面美国部分是USPS,一共用了九天,算是效率不低。

好了,整体来看,TEMU的物品有几个特点

1. 没有品牌产品,都是白牌产品

2. 运输都是无包装,全部打包到一个纸箱

3. TEMU的物品都是小件物品,体积和重量都有严格限制(我的感觉,也可能不对),比如它有大量的枕套,但是不卖枕头

4. 产品质量普通,但如果是一次性或是很少用的,比如节日用品,还是很不错的

5. 免运费但是运输花的时间比较长,对比Amazon的2到5天,TEMU的order是不能急用的

还有一个很重要的部分我没有测试过,就是退货的难易程度,如果我有退货的经验,会给大家分享一下,现在还没有需要退货的物品。

What Is Temu? Is It Legit? | Inside the Temu App - YouTube

最后总结一下吧,TEMU对标的不是Amazon和Walmart online那种美国的超大型电商,而是像WISH.COM这种依托中国白牌产品的电商模式,但是又和WISH.COM有所不同,TEMU本身在美国是自建有仓库的,不过美国仓库不是全产品都有货,还是有相当部分的产品需要从拼多多的中国仓库发货,靠国际运输来美,这个无疑会有更大的成本压力(因为是小单运输)。WISH.COM是超低单价,价格和TEMU差不多,但是WISH.COM是低价物品,外加高价运费(其实也就是运费成本公开化,当然可能有一部分会转换为利润)。

Wish Shopping Experience Review: What Is It Like to Use?

现在的TEMU,靠着高折扣(30%或是40%),和免运费,依托中国大量的白牌工厂,可以在美国市场,尤其是美国的下沉市场撕开一个口子,但是这种市场推广方式也是需要高投入的,比如免运费的成本不低,而且提供高折扣也是需要大量的让利,因为本身的利润有限,很有可能就是补贴销售。

最后,TEMU在美国是否可以成为一个未来的主流电商,我个人的看法是它能否继续提供这些优惠,包括高折扣和免运费等等,否则,很有可能成为另外一个WISH.COM,食之无味弃之可惜,让我们继续观察一段时间吧。

 

markyang 发表评论于
回复 '红米2019' 的评论 :
后面的订货,我居然看到了包装
markyang 发表评论于
回复 '红米2019' 的评论 :
我也是不太忍心退货,本来就没有几个钱,再让TEMU亏着寄过来,运回去,算了
markyang 发表评论于
回复 'goodmum' 的评论 :
我对于产品质量还是有点担心的,不知道是否耐用
红米2019 发表评论于
另外所有货品好像都没有说明书。
红米2019 发表评论于
好像每个订单的第一个退货免费。我退了件衣服,还挺快收到退款。其它东西太便宜,即使不大好用也懒得退了。衣服鞋子的最大问题是尺码不对,通常偏小。
goodmum 发表评论于
我也买了些东西,一个电插板18插口,一个华丽彩灯,一个漂亮台灯,价廉物美不错
markyang 发表评论于
马克的文章都是个人观点,尽量客观公正,不带入自己的个人喜好,希望大家评论时也是就事论事,不要发表太多情绪化的留言
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