1997年8月31日，戴安娜王妃乘坐的汽车在法国巴黎阿尔玛桥隧道中发生惨烈事故，戴妃?随后不治身亡。消息?传出?后，震惊了?世界?。
查尔斯接戴安娜遗体回国
就在这起车祸发生几小时后，接到消息的查尔斯王子迅速安排了从阿伯丁的巴尔莫勒尔城堡飞往法国的皇家飞机，当时他正在那里度假。戴安娜的两个姐妹莎拉·麦考克代尔夫人和简·费勒斯夫人一同前往。
戴安娜的棺材从医院抬出来
一日夫妻百日恩。查尔斯王子还算有情有义，因为那时他的身份是戴安娜的前夫，而且戴安娜已经没有王室身份，他即使不管也挑不出任何毛病。
法国总统希拉克在医院外迎接查尔斯王子
天气很热但存放?黛安娜?遗体?的?房间没有空调，后来拿来?电扇吹。
戴安娜信任?的贴身司机特布特先行到达，他回忆说："当我插上电源，把电扇对着床吹时，戴安娜的头发被吹动，眼睑也在动?，有那么一瞬间，让我有错觉，以为她还活着。很快，我就回到了现实。我不得不把脸转向一边。”
戴安娜的姐姐莎拉·麦考克代尔夫人（左）和简·费勒斯夫人
查尔斯与戴安娜的姐姐和两位牧师一起在停放戴安娜的病房里为?他祷告?了15分钟。
克洛查德-博苏特神父后来回忆说："查尔斯感谢了我。他非常非常悲伤。是的，我看到了?眼泪。”
查尔斯、戴安娜的两个姐姐、法国总统雅克·希拉克（R）和他的妻子伯纳黛特离开戴安娜去世的医院
民众先是迁怒于媒体
消息传到英国时，英国民众惊呆了。
悲痛之余，他们认为戴安娜是狗仔队害死的，于是他们迁怒于媒体。
“你是害死她的帮凶。“
“你们太可怕了！“
民众对媒体说，他们甚至推搡街头随机采访他们的记者，情绪相当失控。
美丽时尚的戴安娜王妃天生喜欢镜头，镜头也喜欢她。
她曾经运用媒体游刃有余。她会说，“过来，在这里给我拍照。”
去世前，她已成为世界上出镜率最高的女人。
后来渐渐地，媒体有些过头了，戴安娜开始唯恐避之不及。
她曾跟密友说，有的摄影记者还会骂她“妓女“，”婊子“，故意激怒她，因为如果能拍到她愤怒或哭泣的照片，他们就能卖个好价钱。
现在人们意识到，正是媒体这种咄咄逼人的关注直接导致了她的死亡。
王室陷入危机
接戴安娜灵柩回来的路上，令人惊叹的一幕发生了：人们纷纷把车停靠在路边，向灵柩行注目礼。
人们自发停车，站在车旁向运送戴安娜遗体的车队致敬
戴安娜去世两天后，伦敦已经成为英国历史上最大的一次公民悼念活动的震中。
白金汉宫外面的花海
悼念的人海
民众不断增长的愤怒很快又找到了一个新目标——王室。民众把悲伤转向对王室的愤怒。
在戴安娜遗体运回国的第二天，伊丽莎白女王、查尔斯王子就像什么都没有发生似的，照常出现在苏格兰的一座教堂里。这种漠然?的态度让英国民众感到震惊。
戴安娜去世三天后，伊丽莎白女王和查尔斯王子即没有出现在白金汉宫附近的戴安娜悼念仪式上，也没有发表任何声明。
因查尔斯王子的不忠而与戴安娜离婚、又剥夺了她的王室身份，让英国民众觉得他们对待戴安娜很残酷，是世界上最冷血的人。
民众还质疑，伦敦所有建筑物上的英国国旗都降半旗以示哀悼，但白金汉宫前的旗杆却空无一物。
这是整个王室的耻辱。
但公正地说，从历史来看，白金汉宫的旗杆从未挂过英国国旗。而且只有在女王在白金汉宫的时候，才升皇家王旗。
现在这也成了王室麻木不仁、冷酷无情的象征。
4200万人致电报纸，要求王室摒弃礼仪，在白金汉宫升上英国国旗，并降半旗致哀。
但女王坚持传统，拒不升旗。
前两天，媒体还是愤怒的对象，这时，媒体也加入抨击王室的队伍。
工作人员开始担心女王会失去民众的支持。
时任英国首相布莱尔是判断民众情绪的专家。他不断出来慰问悼念的人群，与大家互动。
最后在查尔斯王子与布莱尔的联合翰璇下，女王做出了回应：历史上第一次在白金汉宫升起了英国国旗，并且进行了电视直播讲话，这是近50年来首次。
这是史无前例的妥协。
因为女王知道，如果失去了人民的爱戴，皇室的地位就岌岌可危了。
后来，女王的另外两个孩子—安德鲁王子和爱德华王子代表王室，看望在白金汉宫外悼念的人群。
傍晚，女王和菲利浦亲王、查尔斯王子和两个孩子也露面了。公众的情绪稍微得以缓和。
皇家葬礼
戴安娜与她的原生家庭有很大的矛盾。
戴安娜有两个姐姐，一个弟弟
在戴安娜最后的日子里，跟弟弟查尔斯·斯潘塞的关系也正土崩瓦解。
为躲避媒体的追逐，戴安娜曾要求暂住在斯潘塞家族位于奥尔索普的农舍，但被弟弟查尔斯拒绝了。他不希望宁静的乡村生活被追逐而来的媒体打破。他们爆发了争吵。直到戴安娜离世，他们都没有说话。
所以戴安娜的突然离世，也让斯潘塞家族成员，特别是她的弟弟查尔斯难以接受和消化。
戴安娜的家人看到公众在白金汉宫外筑起的花墙日益增高，意识到或许戴安娜值得享有皇家葬礼。
但没有传统。没有先例。英国王室没有这方面的准备。没有任何此时可以使用的皇家方案。
于是治丧小组正式成立，并开始讨论日程。
查尔斯虽然已经与戴安娜离婚，但他仍然要求作为亲属加入扶灵的队伍，走在灵柩后面。
随着民众对王室的愤怒持续高涨，查尔斯开始担心他会在送葬队伍里遭到袭击。
后来在送葬的人群中，果然有人冲查尔斯王子大声喊，“你不配她！“
戴安娜的去世，让他成为那个最不受欢迎的人。
最后，伦敦警察局加强了安保，屋顶上安排狙击手随时待命，人群中安插了便衣。
皇家顾问认为，两个孩子也应加入扶灵队伍。但威廉王子拒绝加入，他说只是不想公开表示悼念。为自己最爱的妈妈服丧，是非常个人的事情。
或许是因为他不喜欢媒体的关注，认为媒体跟他妈妈的死有关，但最后在爷爷菲利浦亲王的安抚下，出现在扶灵队伍里。
皇家葬礼通常都在温莎城堡举行，这回查尔斯王子和首相布莱尔决定改在威斯敏斯特教堂，这样可以让民众也能前来悼念。
人们心中的王妃
“直到失去她，我们才知道有多爱她，“ 街头的民众说。
戴安娜的离世触及了人们心中的痛处。更多的人去教堂寻求慰藉，自杀救助来电的数量也创下纪录。原本沉默寡言的英国人居然这么喜欢流泪。
悲痛心情的大爆发，就像是一场大地震，200万民众涌上街头参加戴安娜的悼念活动，成为英国历史上最重大的事件。
戴妃的葬礼于1997年9月6日在伦敦威斯敏斯特教堂举行。
时任美国总统第一夫人希拉里
出席葬礼的汤姆克鲁斯和妮可基德曼
在葬礼仪式上，查尔斯•斯宾塞作为家属代表讲话。
他的言辞激烈，不仅批判了媒体，也怒怼了王室。
他说他的姐姐在去世前一年里，证明了无需王室的头衔，她依然可以散发自己的独特魅力。
他说他姐姐肯定希望能照顾好他的两个孩子哈里和威廉，他会尽他最大的努力去照顾他们。
斯潘塞说这番话要放在从前是要被砍头的。没人敢在女王面前这么说话。
虽然在女王面前攻击王室，让他树敌，但他的话，像是刺破了一个脓包：大家都认同这个事实，戴安娜应该被保护好。
苦乐参半的告别
伊丽莎白女王给世人的印象一向是坚韧刚毅，约束克制。
在这次事件中，人们看到，在重重压力下，女王也可以屈服于民众，摒弃几百年来沿袭的传统，不断修正，与时俱进。这恰恰有助于修复王室与民众的关系。
当送葬队伍经过时，女王站在白金汉宫的大门外，罕见地低头致敬。
从这场悲剧中，王室开始向戴安娜学习，变得更开放，更包容，也更加隐忍，白金汉宫外悬挂的英国国旗也更加强大。
如今，戴安娜已经如愿远离媒体，回归宁静。她的传奇还在通过她的两个孩子继续着。
