用Zelle转钱时,Zelle银行会出错吗?
最近小孩用Zelle转钱交租房压金,整个过程一惊一乍的,不知哪里出了错。
小孩在due day那天夜里,根据房东在Zelle注册的email汇了压金,当时短信给房东,房东查完后说没收到,小孩将银行已转钱给房东的email转给房东看,但email中房东的zelle注册email有2个字母不一样,小孩很着急,以为自己输错了email,钱转给别人了。只是有点迷惑,她转钱时,检查了email及姓名没有错。她立刻给银行打电话dispute,银行说Zelle转钱,没有办法停止,但他们调查以后有可能把钱要回来,10天以后才有结果。又过了一个多小时,房东回话还是没收到钱。由于due时间到了,我急忙在深夜12点前又将钱Zelle给房东,有点怕了,先转了1块钱,房东收到以后才转全款。
第二天一早,房东短信告诉我们,小孩Zelle转的那个钱也收到了,小孩后来去Zelle里查email并没有输错。我现在不明白,Zelle和银行到底哪里出了错?如果只是银行通知里的recipient的email错了,但Zelle转钱应几分钟内收到,房东当时却没有收到。