自从五月中以来,一直在跑医院,同医生打交道,这里浅谈一下个人感受。
5月12日至19日,在莱茵河边的一个温泉小镇订了一个四星级旅馆。旅馆很好,早餐也好,大家都很满意。我们的旅馆坐落在疗养公园边上,环境优美,又处在闹市中心。散步购物吃晚饭,都很方便随意。
开始三天很幸福,充分享受到莱茵河小镇的美丽风光。
没想到15日去爬山,游玩了狮子堡,很尽兴也很疲劳,到了半夜,领导就发病了。那症状很像腹泻,以为是晚饭吃得不干净。熬啊熬,每一分钟都是煎熬。去药房买的药,不但不帮助,反而更严重了。
到了半夜,实在熬不过去,去看了急诊。那是个当地疗养院式的医院,小伙子在睡觉,被我们闹醒,他只是值班的。来了一个年轻护士,帮我们抽血,吊液。过很久,来了个年轻的女医生,大约在睡觉,不想打搅她。液体快吊完时,才过来。说血液都好,没病,可能是吃坏了,开了点药打发我们回去。其实,这是误诊,也许我们的叙述误导了她,因为我们当时真认为就是吃坏了,腹泻。但是诡异的是一直在打嗝,不间断地打嗝,把人打得精神四分五裂。
又熬,一点起色都没有。这次熬到晚上八点,实在熬不过去了,又去那里。第一印象很重要,先入为主。年轻的男医生说,前一晚的女医生没有错,措施都对。只是药物的效果没有这么快,又把我们打发回去。这样病情又拖延了。
说实话,医生护士态度都很好。可是他们好像经验不足。没有确诊。
第三天,我们决定拗断度假,马上返家。回家之后,老公的心情变好,以为没事了。到了晚上情况突然变得恐怖起来,我无法再忍受下去,马上叫救护车来。来了二个年轻人,态度很不好,说话尽是讽刺。
从前不是这样的,人人都非常尽职,竭尽全力抢救。难怪报上经常报道,救护人员被人打。可能事出有因吧!也许他们对自己的工作条件不满,心存怨言。
送去了自家的医院,人家马上就收留了我们。我是跟着去的,等到领导输上了液,就回家睡觉了,此时已经是第二天凌晨二点,叫了出租车回家。那天是18日。
19日一天,我试着给医院打电话,想知道老公的状况,每个部门都告诉我不知道,好像老公人间蒸发了。事实是老公被送去手术室开刀,然后放在苏醒室里等待醒转。
可是,我怎么知道呢?打了N只电话后,决定不再盲目地等下去,好在规定的探望时间是下午四点,我就赶过去了。到了那里,还是这样,三个地方推来推去,都说领导不在他们那里,在哪里不知道。有这种事情?有一个老医生刚好路过,他告诉我,他知道俺老公在哪里,他帮我去问。过了许久,他办完事,又经过我身边,告诉我在原地等候,过会儿老公会被人推出来。我谢了他,还是老医生好!
果然,不久就见到了老公,他躺在病床上对我微笑,手术已经做完。可是谁都没有跟我说,发生了什么。护士推说医生没空,打电话,医生找不到。有些医生说他不经手,不知情。总之,没人负责告诉家属发生了什么。我一生气,啥也不问,天天就是到点去探望。反正活人交给你们了,你们要负责到底吧!
说实话,护士护工都很友好,比起2007年的时候,好了很多。工作也都做到了家,隔壁病床一个土耳其老头,一直按铃,大约太无聊,每次按铃,都有护士小姐过来观察。不像有些医院,护士爱理不理的。
天天看着老公吊水,透明的、白色的、大瓶小瓶、还要接氧气、做鼻饲、将胃里的酸水吸出来,吊尿袋,总之,全身都是管子。然后,一点点减法,食物从啥都不吃,到喝茶喝汤、再可以吃土豆泥、酸奶、布丁等等。我只能这样来观察老公的状况,总之,每天都有新的变化,说明他们在管。有时候,我堵在走廊里,看到一个医生逮一个医生,想了解真相。只有二次是成功的,他们说老公是肠埂塞,给他在刀疤上缝了一个网罩,又说肠阻塞同刀疤没有关系,又说是肠子绞乱,重新整理一下,又说要开第二刀。反正听得我糊里糊涂。最后出院了,老公腹泻依然如故。但是人家告诉我上面可以吃,下面可以拉,就可以了,没必要再在医院了。心慌慌地回了家。不过出院小结写得很详细,我晚上带着词典一点点地研究,终于知道医院做了哪些事情。
现在还需要每天去医院换绑带,因为刀口还没有长好。这次终于见到了主任医生,说上了话,态度挺好。也要原谅人家,工作压力大,病人多,真是忙不过来。
这还没完,肠功能还没有恢复,腿上又发生了血栓。又去看了急诊,怕人家不受理,把自己收藏的所有病史,读了个通宵,又把一年半之前相似的病历找出来。自己功夫做好,别人就不会误诊。我们到了急诊部,我很确认地说,老公是血栓。他们马上给验了血,又推来了超声波仪器扫描,最后找到了血栓的位置,做出了正确的处理。
想想前面度假时发生的事情,我们说腹泻,医生就认为腹泻。如果当时马上拍一张X片,不就马上明白了吗?不会耽误太久,吃苦头。这说明,平时积累病史记录,了解病情,很重要,关键时刻可以帮助医生判断。
这次的急诊,护士态度也很好,只有一个人值班,马上去叫人来做血检和扫描。老公一下子瘦掉好多,每去一次,都是抽三大管子血,手臂上到处是针管印。我在想,是不是真的都有必要?还是圈钱。可怜的老公,受苦了!!!扫描结果出来后,小医生马上打电话给主任医生,接受指令,采取措施,一切令人满意。
原来,我们这家医院名声很差,报上经常点名批评。可是我们全市就这家医院,无论发生什么事,都往那里送,他们做不了的手术,才会转院。比如老公被转到艾森医学院附属医院,那里有最好的心脏科医生,老公的肝也是在那里补好的。还有老公在巴门医院做了前列腺手术,那里也是全德比较好的专科。
2007年去那家医院时,医生护士从上到下,都是气鼓鼓的,没人心平气和。这次去,看到了完全另外的气氛。说明情况在变好,这是因为医院领导换了。什么样的领导,就会导致什么样的工作气氛。
看病难,这在全世界都一样。德国政府在卫生方面投入很少,再加上许多难民来到德国,分享这块大饼,医院的质量越来越差。医院里有许多外国中年医生,比如同我讲要开第二刀的医生是个黑人,后来又推翻掉了。
还有许多年轻的医生,他们可能态度还不错,但是经验差点。比如,Bad Honnef 那个医院的医生。今天给我们做扫描的年轻医生,是土耳其人,大约是在这里长大的,说一口标准德语。很耐心,没有歧视,很有礼貌。感谢他。
我昨晚一夜没睡,面对老公的问题,思考怎么办?如果按常规,去家庭医生那里开转账单,再去医院约日期,不知要拖到哪天,而且非常麻烦,很多手续。何不试试,直接冲到急诊室呢?可能人家会不接受,但是不试不知道。我找出了老的病历,心里就有底多了。果真,化了四个小时,问题解决了。(路上来回二小时,急诊等候加上诊断治疗二小时)
现在,我可以轻松地在家里写就医心得了。