回国杂记（2305）武汉真的每天都不一样
2023年10月1日凌晨，我们回到武汉家中。打开锁了四年多的家门，什么都看不见，借助手机电筒，推上电阀开关，没有电。立即到附近的“如家酒店”开了一间房，先休息，等天亮了再回家。
早上七点钟，老伴电话约请的清洁工已经来了。我们已经老了，做不动了，幸亏有清洁工来帮我们打扫卫生。
电告小区物业管家小陈，她告诉我们，水、电都是自来水公司和电业公司来关掉总阀的，他们说为了长期不在家住的客户安全而采取的措施。管家小陈立即联系水电部门有关人员，到我们所在单元打开了我们家的总阀，让我们及时有水电使用。经过清洁工连续十二小时的辛勤工作，家里窗明几净，可以享受家温馨生活了。
家中日常生活，一日三餐，柴米油盐酱醋茶，样样都得买回来，在美国、在加拿大，这些日常生活小事都是女儿她们在管，回到武汉都得我们亲力亲为了，感谢现代科技帮我们解决了后顾之忧。我的学生T总让他公司的小卓来家里手把手教我学会了在网上购物点餐。小卓帮我们下载了“朴朴”和“美团外卖”。生活之必需，只要在手机上轻轻一点，就有“快递小哥”迅速送到家里来了，我们再也不担心提不动东西了！
四年多没有回国，这次回到故乡大武汉，武汉公交、地铁也非常发达，出行之方便没有说的，再加上手机上下载的“高德地图”，可以说“畅行无阻”了。
深感物质供应已经相当丰富了，而且，精神文明也有很大提高，尤其是公交地铁的工作人员文明服务正在与世界文明接轨。在西方，老人过马路不用担心被车撞，所有驾车人到十字路口都会减速行驶，遇到有老人过马路，他们都会停车向老人摆手示意，请老人先走。这次回来看到武汉公交司机一般都能做到在路口停车礼让行人。老人 上车后，司机也要等老人坐下后才启动，以保证老人在车上不会因车辆启动而摔倒。细微之处，让人们感受到社会文明程度正在不断提高，深感武汉真的每天都不一样！
【附录】感谢信
昨天（11月11日）下午四点多，我和老伴在街道口二号地铁站转乘八号地铁时，我不慎扭伤了腰，就是湖北话说的“闪”了一下腰。对年轻人来说 也许不是什么大事，自己活动活动后就可能恢复正常，但是，对年近八十的我就是大难啊！当时只要挪动一步都特别疼，只好站在那里无助地看着人来人往匆匆忙忙去赶车。老伴原本就腰腿不好，平时都是我陪着她，借力“助步噐”外出，她见我无法挪步，就准备把助步噐给我。此时，一位肩挂步话器的漂亮女服务员主动前来帮助我们，当她得知我们的具体情况之后，立即呼叫本站服务员前来协助我们到下一层去候车。她同时把我们的情况传到八号地铁文昌路站，我们将要到那一站下车。
于是，武汉地铁年轻服务员为行动不便的两位老人顺利回家，开始了一场无缝连接的接力迎送的爱心传递，让我们深受感动。
当我们在文昌路站下车时，迎候在车门前的服务员掺扶我们下车，只见两位年轻的工作人员推来两辆轮椅，扶着我们坐上轮椅，送我们出站。沿途与我们聊天，得知我们的子女都不在身边，没有人来车站接我们时，两位工作人员坚持把我们送到D出口，帮我们呼叫“滴滴”。在等候出租车时，初冬寒风细雨迎面飘来，他们两位工作人员，一位冒着小雨跑到路边找的士、候车，那位推着我老伴的年轻人，一边问我老伴冷不冷，一边用他那年轻人温暖的热手紧握我老伴冰凉的双手反复揉搓，还安慰她，“一会上车就不冷了的!”老伴一边感谢他，一边细心地默记下来他的工作服胸口那里的工号“HAO1007”, 还顺便问了一声，“他穿的制服与你的不一样呢，能告诉我们他的工号吗？我们一定要向你们领导和世人表扬你们这种热心为老人服务的精神。”他说：“这都是我们应该做的事情。”趁YW1815回到出站口接我们去乘“滴滴”时，我们看清楚了他的工号。两位年轻人还特别叮嘱出租车司机，一定要把我们送到家门口，扶两位老人上下车。那位开“红旗”轿车的“滴滴”司机，果然不负地铁工作人员的重托，一直送我们到家门口，扶着我们下车。我们一路遇到的年轻人都是那么热心助人，让我们似乎回到年轻时学习雷锋好榜样的时代！在改革开放、物质生活日益丰盛的今天，有这么多年轻人用他们的行动展现了一代新人的雷锋精神，真是可歌可泣！
我们是2018年9月赴美探亲，定的返程机票是2019年3月回武汉。因了疫情，那次航班取消了，我们被隔在太平洋那边四年多。这次回到武汉，不仅为故乡的现代化交通建设感到振奋，更为交通战线的员工的精神文明行为点赞！我们不止一次在地面十字路口看到公交车司机停车让行人过马路。在书城路金地格林小区的居民，早上去幸福湾晨练时，必须穿过一个没有红绿灯的路口，我常常看到公交司机停车让人。那情景如同美国开车遇到行人要过马路上那样，摆手示意行人先走！这种与世界文明同步的好现象非常值得赞美！并期盼所有开车人向武汉公交司机学习！他们不仅让地面上的行动迟缓的老人，当这些老人乘坐公交时，他们都要等候老人安全坐下后再启动！这种精神就是真正“以人为本”！
请有关部门大力宣传、表扬公交战线的员工以人为本，热心为民服务的精神，让爱老敬老的传统美德继续发扬光大！
李培永 写于2013年11月12日
当我把这封感谢信发给“湖北经视”后，他们立即派两位记者陪同我去地铁2号线街道口站和地铁8号线文昌路站采访，并分别向他们送上一束鲜花表示谢意！“湖北经视”当晚播出后，立即在市民中引起强烈反响！
