要说这次巴黎奥运会给我留下印象深刻的是什么?
那就是随处可见的巴黎奥运会志愿者,他们温暖的笑容,专业的服务精神,在雨中或者太阳底下的岗位坚守,让我认识到了法国人的另一面:责任心和毅力。
申请当奥运会志愿者不是件简单的事,首先他们要通过网上的层层筛选,然后按照要求把需要准备的各种证明一一提交,去年九月份提交申请表,要经过将近六个月的审批才能落实下来。
落实好后还需要一个月的专业培训,尤其是培训如何面对紧急状况,比如说恐怖袭击。经历耐心的等待和辛苦的培训后,奥运会志愿者可以得到资质证书,这份证书的有效期是五年。
在服务过程中,他们严格执行高标准的服务要求,比如说工作时间会长达15小时、连续长时间工作但是休息时间可能就是短短的十几分钟、不能带雨伞、不能带大瓶瓶装水等等。
平时一提法国人工作,第一印象就是:请来一位大爷。
不过,在关键时刻法国人的马赛精神就体现出来了,为奥运光荣而战斗!
耐心的服务
辛苦并快乐着
雨中的坚守