小小的感动

这次去新加坡出差，见到一些小小的很不起眼的事情，却在我的心里留下久久不去的感动。

一个是看到新加坡的报纸上，总有半版的公众交流版面， 刊登读者来信，指出的都是政府管理方面的小问题，关于小区的邮箱设的是否合理，政府的节水计划有什么忽视了的问题，等等。 也有时会报道政府部门如何解决了读者以前提出的某个问题。

这个政府和公民之间互相信任的关系让我很感动，政府的为民服务， 政府的良好管理， 从这点点滴滴的交流中就实现了。 这样的交流， 使政府有一个渠道时刻了解百姓的生活需要，也同时让百姓对政府有很高的信任度， 容易配合政府的推行的计划。
 
新加坡的领导人李光耀为新加坡人所尊敬，原因之一一定是因为他对百姓意见的尊重，在他的治下给了媒体这样的职能，成为沟通政府与百姓的好渠道。
 
每个人最需要的，莫过于自己的意见有人认真倾听， 自己的感受有人关心，是不是能够解决具体的问题并不是最要紧，因为即使问题解决不了， 抱着希望的人总会忍耐， 会等待。 我感觉新加坡政府是一直在听，并且根据听来的意见来调整自己的行动，这样的例子我以前见得真的不多， 所以感动于这个政府对他的百姓的真心诚意。
 
这是感动之一，另一个小小的感动， 是我住的那个很有人情味的旅馆Fraser Suites Service Residences 和她的亲切服务。
 
这是个公寓式的旅馆，是个两室一厅一套的公寓， 有厨房洗衣机，两个卫生间。 入住时每套公寓里都给客人预备了咖啡， 茶，点心，和两碗方便面。 我长途飞行，晚上8点半多才到达， 还要温习次日讲课的内容，于是那两碗方便面就给了我便利，省得出去吃饭耽误时间了。 煮方便面的时侯，我真的感谢旅馆的人， 这个主意真想的太周到了。

还有更周到的， 这个旅馆门前， 每小时会有shuttle bus ，免费的班车开往各个购物观光的街道商厦， 每个小时也会有同样的车载着客人从购物逛街处回旅馆. 免费的公车， 在别的国家真还没见过，从这些细微之处， 能看出政府吸引游客也是费了很多细微心思的。

还有一个很有创意的小事，我临走那天才发现， 起居室里摆着的一个小小台历，每页都是世界各地这个联锁旅馆的室内照片， 上面题着那个旅馆以前客人的留言，读来令人感动，这是我记下来的几个留言：
 
“Every staff is ver kind, friendly and faithful. Whenever we meet them, they give us smile and talking to us.”

“Thanks for taking good care of me and my family, we really felt AT HOME.”
 
“Sometimes I just sit and smile and feel happy there are people like you in the world.”
。。。
 
想想我的经历， 还真是的，前台的服务生总是那末热情亲切，让我很信任， 他们告诉我去哪里买数码相机，买中文的DVD, 哪里美发，哪里值得一看。 最后，我的一点空余时间都是照着她们的建议安排的。我对他们的印象真的是， Whenever I meet them, they give me smile and talking to me.
现在, 当我想起她们，I just sit and smile and feel happy there are people like you in the world。