稽核查核笑呵呵
文：太极门弟子林铭璋
我任职于通过国际标准ISO（International Standard Organization）认证的工程公司，以往每次新的工程开始时，都会为了必须撰写的各项施工程序书及相关质量文件而烦恼。所以每次撰写这些文件，不是应付了事，就是以工作繁忙为由设法拖延。
今年度，或许是幸运之神特别眷顾，我所在的工程竟被公司外部稽核、内部稽核、辅导查核合计共六次，还不包含业主的稽核与查核。每次稽核查核前，都是拚了命的加班补数据，重新检视修改程序书，乱的一塌糊涂。
某次辅导查核的前一夜，辗转难眠。想起一起在太极门研修的师兄曾提醒过：打坐可以放松身心，使心境清明；睡不着的我，便决定起身来打坐。打坐当下，师父的话语在心里掠过，脑海中浮现师父曾说：?随时做好上台的准备?、?把工作当作小孩玩乐一样，务实的用心面对?、?持续进行的小事，就是不得了的大事?。
认真思量后，隔日就先跳脱「自己」这个框框，把之前写的程序书当作?家电使用说明书?重新阅读一遍，意外的发现，以前因应付了事所撰写的内容多为空谈、还和现况不相符，着实吓了自己好大一跳。体认到这一层的我，开始认真务实地重新修改程序书。
在重新撰写程序书的过程中，发现许多工作上的陋习值得修改，也是因认真的修改撰写，辅导查核长官也不藏私地分享经验，甚至主动帮忙联系前辈分享给我。而自己更进一步的体会，如果能确实地依照好的程序书去执行，工作错误的发生率将会降低，甚至可提早预防。
而对于每日、每周的工作报表也开始正视其重要性，不当作是累赘，就会心甘情愿的去实行，换个角度转念想，这些工作报表也是在维护与保护工作者，这么一想，就更甘愿的去执行了。
最近一次公司内部稽核的前夕，看着其它部门准备熬夜对抗，忙里忙外地补数据、检查修改文件……而我所隶属的材料单位则好整以暇地核对检核表，巡检一下前次的缺失及容易发生的缺失之处，就快快乐乐的下班去了。
隔日接受稽核的结果，是以?无重大明显之缺失?通过，当下好骄傲，开心地笑呵呵，也好敬佩师父，仅仅用简单的几句话，就让原来讨厌ISO认证的我，转变成不排斥稽核及查核，更明白了解其重要，运用它来帮助提升工作效率。
图说：原本讨厌ISO认证，排斥稽核及查核的林铭璋，运用太极门师父所教的功夫，改变了想法和做法，更明白了解其重要，让自己轻松愉快地通过稽核。
