语言是一把双刃剑。
赞美让人高兴,批评让人产生怨恨。
批评是什么?批评是一把锋利的刀,直击受批评人的心脏。
批评一个人,得到的只有怨恨,不会有别的。
如果一个老板认为,可以通过批评,激励员工改进自己,那是异想天开。
设想情景 1:
老板对员工说:你最近为什么这么懒?这个那个都是你的分内事,你怎么都没有主动去做?你花这么多时间去做那些无用的东西干什么?你以为我花钱雇你来玩的。你不好好干,小心我修理你。
员工听到这样的批评指责,因为这是老板,员工不会顶撞,员工可能就是唯唯诺诺的答应着说:是老板,对不起,我马上去办。
心里怎么想:老板批评我了,我明明做事了。不过他的指示不明确,我没有做到他要的。 我没有本事猜测他的心思,我做的,他不满意。我也是很努力的。他这样指责我,我很愤怒。但是他是老板,还是不要跟他吵架。哦,对了,我下班了,还是要做这个那个项目的。我最近虽然很累,而且我认为自己已经尽了本份了,和老板的认知还是不一样的。看来我怎么做,老板都不满意的。 我从来没有听过老板的赞美。他总是批评我。看来我在他眼里一无是处。我还是赶紧找下家吧。这个老板我不会伺候。不知道什么时候又要给我小鞋穿了。
设想场景2:
老板找来员工谈话:。。。。
(TBD)