张瑞敏/文（海尔集团CEO）
人成熟与不成熟跟年龄没有关系。人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为。一点小事情就跟别人争来争去。
人不成熟的第一个特征：立即要回报
他不懂得只有春天播种，秋天才会收获。很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到回报。（学钢琴，学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。）很多人做生意，开始没有什么成绩，就想着要放弃，有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，有的人半年放弃，有的人一年放弃，我不明白人们为什么轻易放弃，但是我知道，放弃是一种习惯，一种典型失败者的习惯。所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看未来的！
对在生活中有放弃习惯的人，有一句话一定要送给你：“成功者永不放弃，放弃者永不成功”。那为什么很多的人做事容易放弃呢？美国著名成功学大师拿破仑希尔说过：“穷人有两个非常典型的心态：一，永远对机会说‘不’；二，总想‘一夜暴富’”。
今天你把什么机会都放到他的面前，他都会说“不”。就是今天你开饭店很成功，你把你开饭店的成功经验，发自内心地告诉你的亲朋好友，让他们也去开饭店，你能保证他们每个人都会开饭店吗？是不是照样有人不干？
所以这是穷人一个非常典型的心态，他会说：“你行，我可不行！”。一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是“挣不挣钱”，你说“挣钱”，他马上就问第二个问题“容易不容易”，你说“容易”，这时他跟着就问第三个问题“快不快”，你说“快！”这时他就说“好，我做！”呵呵，你看，他就这么的幼稚！
大家想一想，在这个世界上有没有一种“又挣钱，又容易，又快的”？没有的，即使有也轮不到我们啊，所以说在生活中，我们一定要懂得付出。那为什么你要付出呢？因为你是为了追求你的梦想而付出的。人就是为了希望和梦想活着的，如果一个人没有梦想，没有追求的话，那一辈子也就没有什么意义了！
在生活中你想获得什么，你就得先付出什么。你想获得时间，你就得先付出时间，你想获得金钱，你就得先付出金钱。你想得到爱好，你就得先牺牲爱好。你想和家人有更多的时间在一起，你先得和家人少在一起。
但是，有一点是明确的，你在这个项目中的付出，将会得到加倍的回报。就像一粒种子，你把它种下去以后，浇水，施肥，锄草，杀虫，最后你收获的是不是几十倍、上百倍的回报？
在生活中，你一定要懂得付出，你不要那么急功近利，马上想得到回报。天下没有白吃的午餐，你轻轻松松是不可能成功的。一定要懂得先付出！
人不成熟的第二个特征：不自律
不自律的主要表现在哪里呢？
1、不愿改变自己。你要改变自己的思考方式和行为模式，你要改变你的坏习惯。其实，人与人之间，能力是没有多大区别，区别在于思考方式的不同。一件事情的发生，你去问成功者和失败者，他们的回答是不一样的，甚至是相违背的。
我们今天的不成功是因为我们的思考方式不成功。一个好的公式是：当你种植一个思考的种子，你就会有行动的收获；当你把行动种植下去，你会有习惯的收获；当你再把习惯种植下去，你就会有个性的收获；当你再把个性种植下去，就会决定你的命运。
但是，如果你种植的是一个失败的种子，你得到的一定是失败，如果你种植的是一个成功的种子，那么你就一定会成功。很多人有很多的坏习惯，如看电视、打麻将、喝酒、泡舞厅，他们也知道这样的习惯不好，但是他们为什么不愿意改变呢？因为很多人宁愿忍受那些不好的生活方式，也不愿意忍受改变带来的痛苦。
2、愿意背后议论别人。如果在生活中，你喜欢议论别人的话，有一天一定会传回去，中国有一句古话，论人是非者，定是是非人。
3、消极，抱怨。你在生活中喜欢哪些人呢？是那些整天愁眉苦脸，整天抱怨这个抱怨那个的人，还是喜欢那些整天开开心心的人。如果你在生活中是那些抱怨的、消极的人，你一定要改变你性格中的缺陷。如果你不改变的话，你是很难适应这个社会的，你也是很难和别人合作的。生活当中，你怎样对待生活，生活也会怎样对待你；你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。所以你不要消极，抱怨，你要积极，永远的积极下去，就是那句话：成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。
人不成熟的第三个特征：经常被情绪所左右
一个人成功与否，取决于五个因素：
1) 学会控制情绪；
2) 健康的身体；
3) 良好的人际关系；
4) 时间管理；
5) 财务管理。
如果你想成功，一定要学会管理好这五个因素。为什么把情绪放在第一位，把健康放在第二位呢？因为及时你有再强的身体，如果你情绪不好，就会影响到你的身体。现在，一个人要成功，20%靠的是智商，80%靠的是情商，所以你要控制好你的情绪，情绪对人的影响是非常大的。人与人之间，不要为了一点点小事情，就暴跳如雷，这样是不好的。所以在生活中，你要养成“三不”、“三多”的心态：
“三不”——不批评、不抱怨、不指责。
“三多”——多鼓励、多表扬、多赞美。
你就会成为一个受社会大众欢迎的人。
如果你想让你的伙伴更加的优秀，很简单，永远的激励和赞美他们，即使他们的确有毛病。那应该怎么办呢？这时是不是应该给他们建议？在生活中，你会发现有这样一个现象，有人给别人建议的时候，别人能够接受，但是有的时候别人就会生气。其实建议的方式是最重要的，就是“三明治”：赞美，建议，再赞美！
想一想，你一天赞美了几个人。有的人可能以为赞美就是吹捧，就是拍马屁。赞美和吹捧是有区别的，赞美有四个特点：
1）是真诚的；
2）是发自内心的；
3）被大众所接受的；
4）无私的。
如果你带有很强的目的性去赞美，那就是拍马屁。当你赞美别人时候，你要大声的说出来，当你想批评别人的时候，一定要咬住你的舌头！
人不成熟的第四个特征：没有归零心态
其实人和动物之间有很多的相似之处，动物的自我保护意识比人更强（婴儿与小猪），但是，人和动物最大的区别在于，人会学习，人会思考。人是要不断学习的，你千万不要把你的天赋潜能给埋没了。一定要学习，一定要有一个空杯的心态。我们向谁去学习呢？就是直接向成功人士学习！
你要永远学习积极正面的东西，不看不听那些消极负面的东西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它会腐蚀你的心灵和人生。在这个知识经济的时代里，学习是你通向未来的唯一护照。在这样一个速度、变化、危机的时代，你只有不断的学习才不会被这个时代所抛弃。一定要有学习、归零的心态，去看每一个人的优点，“三人行，必有我师焉”！
人不成熟的第五个特征：做事情不靠信念，靠人言
我们说，相信是起点，坚持是终点。很多人做事不靠信念，喜欢听别人怎么说，对自己所做的事业没有100%的信心。相信和信念是两个不同的概念，相信是看得见的，信念是看不见的。信念是人类的一种态度。但是很多的人做事不靠信念的，而是要听别人怎么说。你要登上山峰，要问那些爬到山顶的人，千万不能问没有爬过山的人。
这里不是说别人的建议不要去听，你可以去参考，但是你要记住，你来做这个生意是为了实现你的梦想，实现你自己的价值。其他的人是不会关心你的梦想的，只有你自己关心你自己的梦想，只有你自己关心你自己能否真正的成功。这才是最重要的！只要你的选择是正确的，永远不要在乎别人怎么说。
以上的人的不成熟的五个特征，你们自己去对照，哪一个特征是你有的，你一定要在最短的时间里改正。只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟，你就会逐渐的成长，成熟起来，你就会得到你想要的那种生活，你就会实现你时间自由、财务自由、精神自由的人生梦想！
