这两天联想举行北美高峰会,本来被邀前往,但突然发现护照过期而不及办理,而且实在太忙就临时推辞了。现把本来的一些看法写在这里,当作历史记忆吧。
1。CEO为何在科技大会上发飚安全软件绑架
因为联想预装广告软件被舆论批评,结果偷鸡不成蚀把米,赔了民意,也赔了市场。CEO一定很窝火:既然广告软件不能装,那你们的系统安全软件为何就可以台台装?若广告软件在不经同意下拿人家的访问路经(SSL),那你们的系统安全软件不是也天天不经同意地拿人家的?我想他的气是很大的,所以就自然地发出来了。人有脾气很正常, 人有委屈发出来也很好。
问题之一,本来科技大会马云不到场,就腾讯/360的老板在眼前,而两者都有系统平台和安全软件,这气一发其实也针对性强了,成了同行间的发牢骚,其实没什么大不了。但毕竟这是全国的IT大会发言,这一飚就非同小可,媒体/业界都会做文章。小则说你出气,大则说你反击,对销售硬体的联合策略没好处。
其实问题的严重还不在这里,要说的是联想的危机。发飚正好暴露了联想的短处:没有自己的系统平台,处处被人制肘。被OS制肘也就认了,还被安全软件管着,这就不再是痛不痛快的问题,而是发展的顺利与否,发展的道路如何突围的大问题,这是关键。大家懂的。
广告事件发生后,联想说给“受害客户”免费六个月的McAfee,联想给你免费,但他得付钱给Intel安全软件LiveSafe;还让微软通过支援网帮忙发布删除工具,清了6万台,这都得付费。这是前期。
不久前,微软在深圳的WinHEC会上,把Windows10的在线分发和升级交给了互联网企业360和腾讯,而联想获得的是Windows10全线预装和线下的2500家服务中心/6000家零售店的用户升级。Windows10让360/腾讯进入了联想的传统盈利市场,联想的PC还当了人家360/腾讯升级的骆驼祥子,多悲催。这是没办法的事情,互联网时代,网络传播是老大。微软作版本10就是为了这班车,当然不会为你联想而放弃进取,牺牲联想的部分利益就成了必然。所以CEO恼火,这是二。
2。细看PC业绩, 利润与人差距太大
联想PC天下销量第一,但盈利小的可怜。上季度,联想在全球PC市场销量仍排第一(16.05%),与第二的惠普(15.88%)相差仅0.17%,根本是个统计误差内的数字。再是同比增长率远低于惠普戴尔:戴尔已从8.5%上升到10.88%。利润,..... 不进则退,可见联想的主力产品PC,正面临前所未有的挑战。
3。服务器
看第四季度的服务器出货量(全球271万台),惠普54万台,戴尔53万,IBM 43万,联想24万,不及戴尔的一半。联想+华为+浪潮加起来,正好43万,和IBM一家一样。刨除联想在中国的出货,交付海外的仅为13万台,与惠普戴尔的差距更远。
到了今年秋,随着并购IBM x86服务器业务的整合完成,联想的服务器出货量应该拿到IBM的40%有余,就是说应当达到48万的出货量,与DELL靠齐,但整合估计在32与40之间。就是说整合的效益是35%左右,别的都流失了。如果联想能够外加什么服务的话,例如云服务,那联想的空间就会有额外的5%增幅。这是8字没一撇的事,只是个方向,也是联想的弱处。
4。看看移动计算的智能手机市场分布
2014年初,市场都知道联想在中国排第二,仅次于三星。但年底的现实是,对手小米拿下了中国智能手机市场的全年第一,三星第二,联想掉到第三。
要是只看第四季业绩,那更难看。看三个指标:多少人买你的新智能机(8%)、换机品牌留存率/品牌忠诚度(6.9%)、Android手机换机流向(2.1%)、 都是联想的历史新低。不仅五大不入,而且十家排名均垫底。再看应用激活,这是代表使用你手机的生态系统,联想应用店(乐商店) 远远落后于小米、OPPO、vivo、酷派、魅族、华为,还落后于非手机厂商:360手机助手、百度手机助手、应用宝第三方应用店。可见,打着安全旗号切入的360、百度、腾讯等第三方应用商,也成了联想移动应用的强有力的竞争者。所以,危机感迫在眉睫,老板发火就有了理由。
再来看IDC的计算: 全球手机的盈利率:三星17%,苹果40%, 联想1%,华为/小米9%, 连酷派都得到3%,除了比诺基亚的-10%好外,联想又垫底。
结语:
这就是目前联想的处境。问题很严重,时间很关键。看到了问题,看到了差距,出路在哪里?当然就要对症下药,对各个方面各个击破。开高峰会的目的,就是要听群众意见,集思广益,拿出好办法。等四月中四大区的会议结束了,具体实行什么样的应对策略和办法,能不能行,市场给不给机会,那就是天意人意了,一切都有待检验。