过生日本是件快乐的事，然而，近日河南省南阳市瓦店镇冯氏一家7口给孩子过生日时，在吃过生日蛋糕后便集体中毒。让冯家人不满的是，当他们要求相关部门立案侦查并惩处责任人时，相关部门迟迟不予回应。随后，镇政府官员劝他们，“又没造成严重后果，别反映了，影响镇政府形象”。
面对集体中毒事件，当地官员首先想到的不是迅速查明真相、依规依法处理，为受害者讨回公道，而是担心给当地的“政府形象”造成负面影响。更令人不解的是，他们维护形象的办法竟然是劝阻受害人“别反映了”。靠“封百姓口”就能保住“政府形象”？这显然是一种自欺欺人和缘木求鱼的畸形思维逻辑。
反映问题、表达诉求、维护权益，是法律赋予公民的正当权利，任何人都无权干涉；政府乃人民政府，为民当家理事是官员的分内职责，“有困难找政府”既是希冀更是信任，并行不悖的两者何以成了非此即彼的对立关系？
透过“百姓反映问题会影响政府形象”的奇谈怪论，人们不难窥测到某些政府官员的思维悖论。其一，“平安无事”就是政府形象。当下一些官员总是担心辖下“出事”，他们心仪表面“稳定”、惧怕民众“上访”，自己不干事，也不愿群众“惹事”“抹黑”，哪怕是老百姓蒙冤受屈，也劝其忍气吞声，维系管辖区域的“歌舞升平”。这无疑是一种不作为、当太平官的慵懒心态。其二，“三缄其口”就是维护形象。中国古代常以“治水”比作治国，而聪明的官员总是能够善待民意、倾听民声，正所谓“为川者决之使导，为民者宣之使言”。但时下的官场，却不乏以软硬手段封百姓之口以期社会稳定的糊涂官员。他们维护政府形象的办法，不是让老百姓畅所欲言地尽情发声，也不是靠主动作为纾解矛盾、融化纠纷求得真正意义上的政通人和，而是千方百计地堵塞言路、粉饰太平。这显然是悖逆求实精神的虚假作风。
靠“封口”保“形象”，其实质是民本意识淡漠、法治精神欠缺、务实作风缺失。其粉饰太平、掩盖问题、规避责任、保住乌纱的“醉翁之意”路人皆知 。以“又没造成严重后果”作为“封口”理由，不仅佐证了当地官员存在的上述短板，更暴露出其漠视民众健康、轻视食品安全的冷漠心态。避免此类事件，需要切实增强官员的宗旨意识，引导其树立正确的权力观、政绩观和形象观，还要认真查清并惩处那些监管不力、文过饰非的失察失职官员，警示和遏制不作为、懒作为、乱作为的官场积弊。
