没有重罚,岂能改恶从善?评中国政府对百度的纵容
魏则西事件人怨沸腾。为了平息民愤,钦差下访。国家网信办调查组对百度做了结论“百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。”整改要求对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,立即下线违规信息;改变竞价排名机制;提出以信誉度为主要权重的排名算法;建立完善先行赔付等网民权益保障机制。
同时,国家卫生计生委、中央军委后勤保障部卫生局调查组调查认为,武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众等问题。调查组要求武警二院立即整改:终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作;彻底整治涉及武警二院的虚假信息和医疗广告;对涉事的医务人员依据有关规定,实施吊销医师执业证书等行政处罚和纪律处分;对涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理。
显然政府意在快速平息此次事件,避免事态扩大,波及到政府。这些处理,可谓头痛医头,脚痛医脚,没有触及事件产生的根本原因。就事论事,没有重罚,也没有建立监管制度。百度对这个结果表示坚决执行。钱已经赚得不少了,没有让吐出来,已经是大喜过望了。既然垄断地位没受影响,也没有监管,东方不亮西方亮,以后赚钱的机会有得是。
对比美国政府对谷歌违法广告的5亿美元的罚款,这个处理简直是小菜一坛。重罚才能戒恶从善。被罚之后,谷歌加强了对所有广告、尤其是医疗类广告的审查。做广告的医药公司必须提供美国食品药品管理局(FDA)的资质文件。根据谷歌发布的报告,2015年谷歌共计屏蔽了7.8亿条违规广告,封杀了21.4万家广告商,其中包括1250万条违规的医疗和药品广告涉及药品未获批准或者虚假误导性宣传。
除了赔偿之外,美国法律对欺诈行为有非常重的惩罚性赔偿。在著名的“麦当劳咖啡烫伤案”中,老太太斯黛拉遭受的实际损失只有2万美元。可是,陪审团却判决被告偿付高达270万美元的惩罚性赔偿。依照美国法律,只要被告存在欺诈的、故意的、恶意的、后果严重的违法行为,即可适用惩罚性赔偿法规,可以远高于受害者的实际经济损失或精神损害。1999年,美国通用汽车公司早就知道油箱设计有问题,但为了利润而不及时修改,造成了六人严重烧伤。法庭判决通用汽车公司支付补偿性赔偿1亿美元,惩罚性赔偿48亿美元。这种惩罚性赔偿针对大企业,保护弱势群体,旨在对侵权者的主观上的恶意和不道德进行严厉惩罚,以求达到杀一儆百的威慑作用。只有把造假企业罚得倾家荡产,才能有效地打击商业欺诈和造假行为,真正捍卫消费者的权益,才能营造良性循环的市场环境,保护守法企业的公平竞争。对诉讼的恐惧令制造商们非常重视质量,如临深渊,如履薄冰,遵纪守法,严格自律,自检甚严,更不会为小利而冒大险。
对比这次当局对百度和武警二院的处理,不仅没有重罚,连对受害者的赔偿也没有。有政府的纵容,才有奸商的作恶。
为什么政府要纵容百度作恶,这是政商交易。在谷歌撤出中国之时,网上流传过一个笑话,说中国当时有三个网络公司;谷歌,网易和百度在一起吃屎。终于谷歌忍受不了这个味道,决定退出。网易只是皱皱眉,没有说什么;百度奋勇上前把谷歌留下的那部分屎也吃了下去。百度勇于为政府干脏活,过滤政治敏感词。作为对百度吃屎的奖励,政府对百度挣脏钱的行为,也就睁一眼闭一眼了。
魏则西事件后,百度在5月5 号中午突然解禁,“六四”、“王维林挡坦克”、“巴拿马文件”等敏感词不再被屏蔽(见附图)。
有网民猜测:“百度怒了?它一定想,多少年来,我一直为你们干脏活,这次不就赚了几百亿的脏钱吗,你们就要抛弃我?干脆......”。当然百度不会怒,只是耍了个娇嗔:奴家也有点小性子啊。解禁须臾消失了。主子也领会了,呵呵,做个姿态,打一巴掌,再立刻揉揉。