国内新鲜事儿：父母第一次预定“老年午餐”的经历

  

    上周六晚上打电话与在国内的爸妈聊天，得知最近国内有些饭店新推出了专为老年人送饭上门的“老人午餐”。四菜一汤，价钱也便宜。

    爸妈想试试看饭菜质量如何，因此周六中午预定了两份“老年午餐”。不过，让父母意想不到的事情却发生了。

    老爸在电话上预定了“老年午餐”，说好十一点半送到家，但没来。打电话去寻问，被告诉十二点应该能送到，结果十二点又没到。

    打电话再去寻问却被告之：“对不起，您预定的午餐应该是忘记写在单子上了。” 

   听到这儿我忍不住插嘴道：“以后不要再去这家饭店订饭了。” 老爸接着说：“是啊，我告诉接电话的人说我不订了。” 

    没想到接电话的人却对老爸说：“那怎么行，您一定很饿了。现做也需要时间。这样吧，我们马上派人到旁边的自助餐厅买些饭菜给您送过去。” 

    饭菜真的很快送来，老爸把准备好的钱递过去时，但来者却把老爸的手推回去并对老爸说：“对不起，因为我们的过错耽误了您用餐，这份饭我们不收钱，您就当做是我们对您延误了用餐的补偿吧。”

    老爸有些感动。他认为：勇于承认错误并修正错误让他看到了久违了的“诚信”。

    老爸的经历让我想起了不久前听到的著名的渥道夫·爱斯特利亚饭店的第一任总经理乔治·伯特的故事。   

    乔治·伯特在做饭店服务生时，在一个大雨滂沱的夜晚偶然接待了来住店的渥道夫·爱斯特夫妇。因着热诚的服务，而被渥道夫·爱斯特赏识，因而成为了纽约渥道夫·爱斯特利亚饭店的第一任总经理。

     老爸虽无法给这家外卖饭店建造一座更高级的饭店，却会是这家饭店最忠实的顾客。