去图书馆4楼找书, 看不到一个人。那些安静的书和空桌椅,让我突然想哭。
被这种久违的绝对的安静所感动, 也许是因为最近上班,我总是要跟人打交道。 每天平均三四个会, 回到格子间想休息片刻, 但总是听到各种各样的声音。
最想远离的同事, 是那些喋喋不休的人,尤其嗓门大的, 戴耳机也没用。还有爱发火的同事,无意中碰到, 就感觉头顶飘来一片乌云, 赶紧改变原定路线, 绕道而行。
幸好, 大多数同事容易相处。我总想远离人群, 可几个月前, 我却接到一个必须和9个部门同时合作的任务!这是我第一次单枪匹马和那么多部门协调,压力很大。 我的合作对象, 是各自领域的专家, 日程都排得很满,所以发出第一封邮件后, 我猜肯定没人理。没想到J很快就来到我跟前, 几天后我俩就完成了任务。 一方面是因为他这个部门小, 相对分配的任务也就少, 另一方面也因为他是理想的同事:本事大, 没脾气,效率高。 比起那些本事小, 脾气大的同事, 温文尔雅的他总让我心情愉快。
有天我看到他走了过来, 就用两手撑在桌子上, 跳了起来, 朝隔壁喊到:“哎,组长, 客人到了。”
也许我这个跳跃让J没有任何防备, 他笑得象个小男孩。 在一个老男人的脸上, 看到小男孩的笑容,我立刻对他产生很多信任。 他的帮助让起初焦虑的我在感激的同时, 多了些希望和自信。
N的部门大, 虽然他的经理说这个活不急, 但他还是每天给我一小时。 忙了近两个月,快收尾的时候,我说:“咱俩最近每天都见面, 估计你早烦我了, 再有半小时, 我们就大功告成了。 再也不用和我开会了, 你是不是很开心?”
“不。 我会想你的。”
N不光嘴巴甜, 他也在用实际行动帮我。有个部门, 我,组长,和经理联系了好几个月, 人家都说没空。 和N说起这事, 他说:“我和他经常合作, 我来试试。”他用我的电脑给那个人发短信:“我是N。如果你有空, 能否到某某会议室?”
10分钟后, 那个专家就到了会议室,我与他的合作总算开始了!
这个活本来是派给我的, 但和我同一组的U几乎每天都到我这“报到”:“需要帮忙吗?”与9个部门同时周旋的我当然需要帮忙, 所以很感激,但他叫我和他们几个下班后去酒吧时, 我却摇头。 原以为他会报复, 人家却风度依旧。
有天服务器出了问题, 几乎所有人都无法工作,我对U说:“我想回家学习以前打印的公司文件,但没车, 因为我早上和老公拼车。”
“我送你回去吧。”他说。
“那怎么好意思?我已经欠了你很多人情。”
话音刚落,经理走了进来:“我们开个小会吧。每个人告诉我服务器恢复正常之前有什么打算。Lily,我猜你想回家学习?”
我点点头:“是的, 可我回不了家, 因为我老公现在没法接我。 ”
经理说:“给我半小时,安排完手头的事情, 我送你回家。”
我楞了一下, 没说谢谢,因为感觉人家那样说只是出于礼貌。说实话, 经理平时的表扬我也没怎么在意, 觉得那都是长用的管理手段,就开玩笑说:“那我得给你油钱。”
万万没想到, 过了一会, 经理走过来说:“好了, 我可以送你回家了。”
我这才意识到他不是在做笼络人心的表面文章。我怎么敢坐老板的车?人家邮箱里恐怕已经有上千封未读邮件要处理, 赶紧指着旁边的U说:“他刚才说送我回家, 我就不麻烦你了。 万一你的老板找你呢?”
虽然被这个经理管了几个月, 但我们之间直接来往并不多。我只是个一线小兵, 工作上直接向组长汇报,组长上报给经理, 再上一级是首席工程师。 有时碰到经理, 他主动问工作进程。 我汇报完后, 立刻跟组长澄清:“经理主动问我, 我可没有背着你越级报告。 ”
有个部门经理, 说他的专家很忙, 要我自己去找资料。 我特意找来组长, 我们三人开完会后, 为了搞清客户的一个要求, 我得阅读近60份文件。 我不介意辛苦, 因为这能帮我学到东西, 可就算把我累死, 活也干不完啊。 这个活需要专家, 需要有几十年的经验累积, 别说我, 就是组长,也是一脸茫然。
有天开完会,经理正巧走在我后面, 问我工作是否顺利。我叹了口起, 给他讲了这件让我头疼的事情。他立刻说:“专家本来就应该协助我们部门完成这项任务, 你让组长给那个经理发信, 就说这是我们部门的要求, 如果他拒绝协助, 我再出面。”
如释重负的我赶紧去找组长, 他在信里的确用了“要求”这个词, 那个经理终于不再扯皮,从此我和他的专家定期开会, 合作总算进入了正轨!
经理第一印象感觉很凶, 他会当众质问你为什么没有进程, 卡在哪里,为何没有提早寻求帮助。首席工程师经常到他格子间去找他, 我不好意思用自己的琐碎去麻烦他。有天他碰到我, 向我招手, 我以为他要给我派新活。 他却说:“我要去隔壁大楼开会, 你这会有空吗?”
我点头。 他说:“那好,陪我走到那个大楼。”
经理都很忙, 所以经常看到有些经理边走路, 边开会。我以为他要问我工作上的事情, 他却问我:“最近有什么有趣的事情,说来听听。”
我说:“我要和9个部门合作,得学习如何跟人打交道, 所以我利用家务, 听完了几本关于身体语言, 心理等方面的电子书。 最喜欢的一本将性格分为四类:领导者, 探索者, 建设者,和协调者。领导者直奔主题, 觉得寒暄浪费时间, 喜欢逻辑分析, 享受成就感,比如爱因斯坦。这些人觉得撒谎浪费时间精力, 但有时会诚实到残忍的地步, 因为不太在意别人的感受。 探索者追求新鲜刺激,乐于冒险, 缺点是容易对酒精,毒品等上瘾,比如很多艺术家, 音乐家。 建设者喜欢稳定熟悉,总想按照计划,维持社区秩序,精通管理, 比如美国第一任总统华盛顿。协调者对人感兴趣,总想帮助别人,乐意接受报酬低的工作。比如印度的甘地。这类人寻求和谐,避免冲突, 缺点是害怕独处, 容易八卦,总想取悦别人,如果不被别人认可, 会很郁闷。因为怕当面得罪人, 可能会在背后使坏。
这四种性格的产生, 是因为体内四种化学物质,比如探索者的多巴胺较高,建设者的血清素较高。人的情绪起伏, 主要是因为体内的各种神经递质, 激素等在变化, 据说信任,依恋某个人, 也是因为体内的某种化学物质,可惜那个单词我没记住。”
“哇,这个很有意思! 感谢你和我分享!继续加油,不要惹事。”
“惹事?”我困惑的看着他:“我惹事的可能性最小,因为我胆小, 容易被吓到。”
“我也容易被吓到。”经理说完, 就哆嗦了一下。一个大男人, 模仿一个被吓到的小女人, 逗得我哈哈大笑。
我不爱往人堆里扎, 拒绝了很多同事下班后交往的邀请,以为会得罪人家。 奇怪的是, 被我伤了面子, 很多人却从不报复,这让我很困惑。当然, 我最多的是感谢, 感谢这些不报复我的同事。