电视台在咖啡馆办了一期社会调查节目。
节目的设计，是让一个演员，扮成浑身骚臭的流浪汉模样，进入咖啡馆，被店员斥责、驱赶。 隐匿摄像机实时拍摄在场顾客的反应。
众人的反应不同：有的无动于衷地旁观，有的幸灾乐祸地取乐，更有人出来仗义指责店员。
其中，一位老者引起了电视台的注意：他给流浪汉点了餐。点餐后，他潸然泪下，和店员说：“他只是处在生活中的低谷而已。谁没有低谷呢？”
这时，电视台的记者现身，表明了身份，采访了老者。
老者明白了记者来意，说：“我给你讲个真实的故事吧。”
“我年轻时是个有名的话剧演员，因为帅气，粉丝无数。那时候，我每次演出之后，都要很多次地谢场，收到无数的鲜花。”
“我那时是个衣帽取人的人，喜欢以长相和穿戴来判断一个人，把别人、甚至我的粉丝因此而分为了三六九等。”
“可是，在我的事业如日中天的时候，我病了。病得很厉害。我失去了爱情，失去了舞台，失去了粉丝。”
“我的长相因为疾病完全变形，非常丑陋。我自卑得不愿上街。我需要到超市的时候，都是晚上去。即使这样，每次到超市里，那如白昼般明亮的灯光，和有些不那么友好的店员，同样成为了我躲不过的羞辱。”
“一个深秋的夜晚，我走在去超市的路上。出了门，看到了沿街几家的装饰，我才知道，那天是万圣节。”
“走在半路，前边跑来了两个小孩子。显然，远处的他们误认为我是一个精心化妆的‘鬼’，欢呼着奔向我。待到跑近，看到了我的脸，和一年都没有理过的长发，吓得呆住了。几秒钟后，他们醒悟过来，其中那个小的，被我的长相吓哭。他们惊慌跑掉了。”
“我的病好了以后，好长时间里，我发现我的心魔还在 - 就是看到了长得丑、穿得差的人，第一反应常常是瞧不起他们。和生病前不同的是，我会很快就意识到这个问题，并给予修正。我可以很清楚地感觉到，每当我瞧不起别人，我的健康就受到一次伤害。这无疑是我曾经的病痛带给我的祝福。”
“我自己真正丑过一回之后，方知人皆美丽。”
