來自斯洛伐克的書櫃

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夫人看見我的文章,建議我把它們隱蔽起來,因為她覺得我說得太好了,別人不會幫我傳播,卻可能剽竊去給自己做了素材,何況說得再透,也是洩露天機,沒有必要。我也同意她的看法,隱蔽是太晚了,以後不寫這類嚴肅的話題就是了。

有一次,兒子給我看他"設計"的房間,他想要一個靠窗的弧形桌子,顯然他厭倦了現在這種四方的桌子。於是帶著他去宜家買了一張可以電動升降的工作桌,又買了一個書櫥,而接下來的故事是關於這個書櫥的。

之所以買這種玻璃書廚是因為更容易保持清潔,加上兒子自己買的各種畫冊、書籍很多,原來他用的Poterry Barn Kids的書櫃顯然有點開玩笑了。不過宜家的傢俱都是一包包紙板賣的,需要自己組裝,所以興沖沖買來,要裝起來卻需要時間。一直擱在大車裡不卸下來,因為這樣那樣的事拖延著。

還好上一週有空,兒子也有勁道,就把他的房間騰空了,再把傢俱搬進來裝。先搞了一塊大地毯放在中間,再把一個靠背椅子裝了,然後是桌子,都很順利。輪到裝書櫥,馬上遇到了問題。什麼問題呢?這個書櫥是從中間開始搭的,中間一塊板是兩面開槽的,接著兩塊同樣的短板,是兩塊一樣對稱的側面板。板材的尺寸大小都一樣,但是榫接的洞應該是葫蘆模樣的兩個洞,把梢插入大的洞,再滑入小的,就卡住了。可是兩塊板有一塊是正常的,而兩一塊卻不是葫蘆型的,只有單個的洞。

我有些傻眼了,仔細看說明書,並沒有指示兩者有什麼不同。以我過去的經驗,一般不可能有宜家設計和製造的問題,往往都是消費者自己搞錯了才產生問題。所以為了避免出笑話,我認真看了好幾遍,按照我的邏輯思考,這還是不可能的現象!

只得把這塊只開了單洞的板送回去問,還好尺寸不大,開普通尺寸的車就過去問一下。宜家的客服很客氣,簡單解釋了一下,也覺得是產品的問題,又叫來傢俱裝配部門的人看,果然是產品本身的差錯。讓我等了半個小時,也許他們有工具再打葫蘆型接隼口,也許他們拆了另外的包裝取了一塊給我,我不去探究,就那回來繼續裝配。

裝配的時候我總是把盒子先都拆開來分類放置的,有兩塊玻璃隔板,把玻璃卡在框裡的,我放在小櫃子上,要最後放進去的,可是夫人不知道玻璃沒有任何膠水或者搭瓣扣著,翻過來查看,嘩啦一下,玻璃碎了一地!把這些清理以後,繼續裝,畢竟隔板不是太重要的部分。可惜的是,裝好以後發現廚門並不對稱,一個高一個低!說明書上說可以微調櫥低的螺栓來調整高度,而實際上根本無效。我仔細測量了櫥門鉸片的釘子開口,原來本來尺寸就不一樣。

有一次去宜家問這樣的狀況,他們說確實是質量問題,我可以把裝好的櫥櫃整個全價退掉;玻璃他們給我免費配,但要等一個星期去取。我覺得他們也很為難,誰讓產品質量這麼多問題呢?再想想即使櫥櫃門有高低,兒子說足夠好了,何況價格也不貴,總比花了力氣去退掉合算,那就算了吧!

這個時候,我會下意識想,哪裡的產品?怎麼質量這樣差!?雖然過去總是抱怨中國的產品質量不好,可是宜家的中國製造從來沒有這樣燒腦過。一查,它來自斯洛伐克!這一天,正好媒體裡說他們的總統因為親俄被槍擊!這個世界有太多意料之中的和意料之外的,天機實在玄妙啊。看著兒子一高一低玻璃門的書櫥,我想到了特洛伊木馬的故事,無論德國的梅克爾,還是美國的川普,當然還有斯洛伐克的總理,還有這種那樣的東歐貨,需要一直注意它們。

 

 

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