儒家式管理与现代文明的冲突
作者:曼德
孔子理想的管理模式是在古圣王的盛世, 管理根基建立在圣人的
道德上。《论语》寄希望人能成德而成圣,由成圣而主政。而我
们知道人是全然败坏的,人的道德是最脆弱的,把企业、国家社
会的根基建立在某一两个人脆弱的道德基础上,这就是儒家管理
与基督教管理本质区别所在
在当下国内,由于旧有的马克思主义涉及不到现代企业的管理,
所以当今国内企业的管理,主要是以儒家式管理为核心的金字塔
管理模式,这种管理方式主宰着国内企业文化、影响着社会文化
.
儒家思想实际上跟市场经济风马牛不相及,它所导致的企业管理
只能是金字塔形的集权管理——圣人至上、唯上不唯下、官僚主义
横行、对高层缺乏监督与制衡、视员工为奴隶、视顾客为仇敌。
孔子理想的管理模式是在古圣王的盛世, 管理根基建立在圣人的
道德上。《论语》寄希望人能成德而成圣,由成圣而主政。而我
们知道人是全然败坏的,人的道德是最脆弱的,把企业、国家社
会的根基建立在某一两个人脆弱的道德基础上,这就是儒家管理
与基督教管理本质区别所在。
基督教认为人的有限性、罪性是根深蒂固的、不相信人可以自己
拯救自己。儒家本质上却认为人可以成为神、上帝。孟子认为:
人人皆可以为尧舜;人之趋善,如水之就下。人有天生的善端,本
此善端,便可成德、成圣。荀子认为:途之人可以为禹。程朱理
学修身齐家治国平天下的内圣外王之路,也是把国家、组织的管
理权柄最终交给神一样的圣人。到陆王心学的“宇宙即是吾心,
吾心就是宇宙”、“心即理,心外无物”更是把人的自我为主、自
我为神、自我为上帝发挥到极致。
儒家相信人毕竟有体现至善、上通神明的可能,所以在管理上推
崇圣王管理模式,最高管理者惟我独尊、毫无监督、颐气指使、
践踏规则,被管理者对圣王惟命是从、阿谀奉承,各管理层欺上
瞒下、对上不对下、只会揣摩上面的意思,听命行事,唯老板上
级是尊,视顾客员工为敌、官僚主义横行、爱心匮乏、低层员工
权利丧失殆尽,最终形成“领导干部帝王化、员工群众奴隶化”的
管理局面。
曾国藩推崇的“不为圣贤,便为禽兽”。一方面说明他对自己道德
修养的严格性,另一方面在他看来中国人可以分为两类,一类是
圣贤,另一类是禽兽,圣贤毕竟是少数人,大多数人则是禽兽。
所以当他成为圣贤的时候,大多数人在他眼中就是禽兽,死不足
惜,这句话直接包含的就是蔑视民众、践踏人权的意识,不这样
理解我们就不理解为什么曾国藩作为儒家数一数二的圣贤,杀起
人来极其残酷,落下“曾剃头”的恶名。圣贤就可以滥杀“禽兽”般
的人民,这就是儒家圣王理想的逻辑结果。
儒家的管理到毛泽东那里发挥到极致,毛的语录是:“我就是秦
始皇加马克思”“我是和尚打伞——无法无天”“服从神何不服从己,
己即神也,己以外尚有所谓神乎?”一个自我为神、众人奉他为
上帝的管理者会把一个企业、一个国家糟蹋成什么样子,1978年
以前共和国的历史已经清楚的表明了。
好树结好果子,坏树结坏果子。儒家文化尽管有诸般的美善之处
,但我们看看它几千年的实验期中所结的果子便知道它确实乏善
可陈。管理方面,无非表现为“2000年如一日”(历史学家唐德刚
语)的官本位、集权压制、唯上不唯下、毫无爱心的管理体制。
我们看一种文化,就要看它的本质,而不是它貌似进步的一些枝
节末梢。儒家文化的本质是人的自我为主,因为自我为主,所以
导致王权专制、官僚主义、崇尚厚黑与权术;因为自我为主,所
以没有上帝和天国的参照、对比、督促和更新,所以导致墨守成
规和不思进取。
基督化的企业管理和企业文化,根基立在对上帝主权的尊崇、对
人的罪性的深刻洞察和把握上,具体体现为仆人式的领导、企业
内外渗透爱心、对权力的制衡、对规则的尊重上。马太福音20:
25-28:“耶稣叫了他们来,说:“你们知道外邦人有君王为主治
理他们,有大臣操权管束他们。只是在你们中间不可这样。你们
中间谁愿为大,就必作你们的用人;谁愿为首,就必作你们的仆
人。正如人子来,不是要受人的服侍,乃是要服侍人,并且要舍
命,作多人的赎价.”仆人式领导就是一种高的服侍低的、上级
服务关爱下级的倒金字塔管理模式。
党内开明派成都军区刘亚洲将军曾说:“西方宗教的神在受苦,
人民不受苦。东方宗教的神在享乐,人民在受苦。这就是东西方
宗教,最大的区别。”要做管理者,就是要做仆人,做真真实实
的人民的公仆,而不是骑在人民头上的帝王。管理的源泉来自威
信,而威信来自牺牲奉献。正如约翰福音12:32:“我若从地上被
举起来,就要吸引万人来归我”。领导就是关爱下属、找出并满足
下属需求,为了满足基本需求,自然要牺牲奉献.一旦我们为别人
牺牲奉献,我们就能建立威信.建立了威信,我们才是货真价实的
领导人。这种领导管理哲学在西方基督教为文化根基的自由、民
主国家被广泛运用在政治、经济领域,选举、分权、弹劾、问责
、听证等制度就源于仆人式领导。
所以基督化的管理就是牺牲奉献、关爱下属、尊重人权、基督为
门徒洗脚的仆人式领导。仆人式领导在国内基督徒少数企业开始
实践开来。如湖南梦洁家纺公司企业文化核心是:在以“爱”为基
石的付出中成就荣耀。统一的行为规范:1。洁身自好。2。善待
他人。3。爱人如己。每个管理者的职责就是真正服务好下属。
该公司平一车间7组王三元职员写到:“每个加入梦洁这个大家庭
的员工,在其成长过程中,随时都会有人给予无私的帮助,而每
个在这个家庭里成长起来的成员又都以带上一颗真挚、坦诚的心
去帮助别人为己任。‘爱’是相互给予的,正是这样相互之间的无
私关怀造就了我们的今天和未来。”
与儒家管理恰恰相反,基督化企业文化出于对人的有限性和罪性
的清醒认识,所以强调对有权位者的监督与制衡、强调有限的人
对制度规则的遵循,实施法治而非人治,尊重秩序和契约。苏州
德胜公司在管理上全面贯彻基督教管理理念,在德胜,公司对员
工一再强调公司与员工是一种契约关系,是一种健康的雇佣关系
,在《德胜员工守则》中明确写道: “公司始终不认为员工是企
业的主人.公司认为,企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣
的关系,是一种健康文明的劳资关系,否则,企业就应该放弃对职
工的解雇权”。这是圣经中圣约观念在企业中的彰现。
在德胜《权力制约规则》的总则中写道:“没有监督及制约的权
力必定是腐败的权力。一个公司的管理者包括最高决策者的权力
如果没有相应的制约,而只靠道德或觉悟制约,最终必将导致公
司的破产。实践证明,没有哪一个人的道德是永恒的”“在督察人
员的心目中,员工永远没有等级之分,只有遵守与不遵守制度之
别”。在《德胜员工守则》的封面上写着震撼人心的口号:“一个
不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一
个不可靠的民族!”
人不是神,人自身存在着多种的罪性,人尤其是有权位者必须要
受到足够的监督和制约;而且人的罪性靠自我的道德修养是根除
不了的,必须靠悔改和信靠真正的上帝方能改变。所以人必须谦
卑、温顺、顺服规则、敬畏上帝、制约罪恶、千方百计在经济、
政治领域用制度制衡人的罪性。
1649年英国光荣革命前接受加尔文主义的清教徒的典章《韦斯敏
斯特信条》第六章论人的堕落、罪恶和刑罚中写到:“由于本源
的腐败,我们完全不愿意行善、不能行善,并且被改造成为一切
良善的反面,又全心倾向一切邪恶的事情,便不断行恶犯错”。
基督信仰叫我们每个人明白自己不是完美的上帝,我们与上帝横
陈一道无法逾越的鸿沟与深渊,我们只是败坏的人类,我们在造
物主前面只有戒惧谨慎、限制罪性、如临深渊、如履薄冰。
以赛亚33:22:“因为耶和华是审判我们的,耶和华是给我们是律
法的,耶和华是我们的王。”在上帝那里,司法、立法和行政三
权是合一的,但人不是上帝,所以三权必须分立。三权合一的管
理者实际上就是自命为上帝,其模式必然是圣王统治、专制霸权
,这种管理模式在儒家思想实践中得到了突出体现。
而基督化企业必须要与这种模式决裂。德胜公司的听证会制度,
体现了权力分立原则,开国内企业文化之先河。我曾亲历了一次
该公司某高层涉嫌违规的听证会。听证会由当事人(辩方)、主
持人、调查人员(控方)、证人、听证团成员(陪审团)、旁听
人员组成,虽然当事人是公司级别较高的管理人员,但主持人、
调查人员、听证团成员都是最普通的公司职员,这些普通职员通
过听证会就行使了司法权。不同于其他企业对嫌疑违规事件的处
理采取“公、检、法”于一身的老板独裁方式,德胜的听证会使公
司的司法权逐渐独立、对高层管理者施以来自民众的有效监督与
制衡,也赋予了一般员工知情权、司法权等权利,使企业充满民
主、法治、权力分立的公民文化,从而也更新着社会文化。