电话推销猖獗,德州男子怒而起诉赚$7.5万

电话推销猖獗,德州男子怒而起诉赚$7.5万

KXAN新闻 |2022-03-07  ????????  ????????  ????????                         
 
据报道,德州一名男子因频繁接到各类欺骗性推销电话,最终忍无可忍提起了几十起索赔诉讼,并获得了约7.5万美元的和解金。
 
(来源:KXAN新闻截图)
 
丹·格雷厄姆(Dan Graham)是一名财务会计顾问,他说,他的手机一天到晚响个不停,平均每天大概能接到10个陌生来电,有一天甚至高达24个。他说,这些大多是欺骗性电话号码,有销售保险的、延长保修期的、以及提供学生贷款减免的。
 
他说已经将自己的电话号码列入美国谢绝来电(DNC)名单,以阻止不必要的推销电话,但这并没起到什么作用。由于工作需要,他经常往返于达拉斯和奥斯汀,而且经常出差,因此,忽略所有未知来电显然是不可行的。
 
然后,他开始寻求其他解决办法,他先是向商业改善局(BBB)和联邦贸易委员会(FTC)提交了投诉,但他表示,情况并未得到任何缓解。然后,他开始反击,一直接听不挂断,直至找到背后的公司,然后向BBB提交了大概二十多个投诉,但仍毫无结果,这令他倍感沮丧。
 
于是,去年4月,格雷厄姆在特拉维斯县对一家违反《联邦电话消费者保护法》(TCPA)的公司提起了他的第一个诉讼。根据联邦通信委员会(FCC)的说法,为了解决日益增多的电话行销问题,国会于1991年颁布了该法。它限制电话营销电话、自动拨号电话、预录电话或短信的使用。
 
2012年,FCC表示,其修改了规则,要求电话营销商“(1)在给消费者打电话之前,必须事先获得消费者的明确书面同意;(2)不再允许电话销售商使用 ‘已建立的业务关系’来避免获得消费者对其家庭电话的同意;以及(3)要求电话销售商在每次自动电话推销时提供一种自动的、交互式的 ‘退出’机制,以便消费者可以即时告诉电话销售商停止来电”。
 
格雷厄姆说,这些电话已经从单纯地说“嘿,我们想卖给你一辆车”,变成了发赤裸裸的欺诈短信,诸如“你赢得了一部iPad”,或“你的手机被感染了,你需要下载这个杀毒软件”之类。
 
然后他又提起了更多诉讼,仅在特拉维斯县就提起了大约50起小额索赔案件,在德州北部还有几起。他说,目前他已收到了大约7.5万美元的和解金。同时,他表示,在诉讼后,他接到的推销电话和短信情况有所缓解。
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