从天狮在俄罗斯、安利在中国这一成功个案上,正应验了中国那句老话:远处好赚钱,近处好拜年。
但话说回来,直销吃起来香,直销企业借“厦门会议”之机大肆宣传主要是为了吸纳会员,而面对公众传媒他们却讳莫如深,闭口不谈,甚至颇为粗野。当记者声言采访时,盘踞广州中信广场的安利总部,不但不予接受,连采访函件的传真件都一口拒绝;负责公共事务的玫琳凯北京分公司,更是矢口否认:“我们不是直销公司”;广州太阳神公司的市场总监声色具厉:“你有本事找到我们老总去!”武汉瓜拿纳集团的张总却是和记者打起绵绵太极拳,口里答应,但一会说找他的秘书长谈,一会说他出差在外。
种种迹象显示:在直销立法前的节骨眼上,他们怕一不小心闪了腰,不但到时拿不到牌照,还丢了自己的品牌。他们深知臭豆腐的“香”“臭”辩证法,对内尽管说,尽管吹,口里还啧啧称言“好吃好吃”,对外却夸张地挥着手:“好臭哦”,有的干脆就保持沉默,私下里却暗暗行动。打个下作的比方,他们如同男人嫖妓,在公众场合和老婆面前装得像正人君子,私下里却色眼迷离。
2004年10月27日,记者在广州当众采访从“厦门会议”回来的某企业老总,询问该公司是否准备进入直销时,该老总回答了两点:第一,并不能说参加了这次会议的就是一定要从事直销;第二,直销并不是香饽饽,根据我的调查,目前在东南亚地区从事直销模式运作的企业,销售业绩并不好。另外,我还认为,直销是破坏人际关系的一种并不先进的营销模式,不信,你去问一个从事直销达三年的人,三年前他或许有50个朋友,而现在,他还剩下几个?
我们完全可以认为这位老总恰似声言要娶杜十娘的李甲,真等十娘作好了做李家娘子时,李公子却把她卖给了他人。十娘只得怒沉百宝箱,跳江香消玉陨。
虽然直销有时候真的似十娘一样悲哀,但还不至于到跳江的地步。
但是,我们应该反思:直销为什么臭?直销在中国为什么悲哀?直销为什么会让“中国的直销头子”郑李锦芬都在迎合某些人的说法“传销是欺诈,我们不是传销”,而不是说“非法传销是欺诈------” 直销像古玩市场 直销像个古玩市场,看起来很美,古色古香,檀香飘鼻,但一不小心就掉进了掮客的陷阱。
有关方面提供给记者的资料显示,目前中国的直销业存在3:3:4的格局:10家外资转型企业占据3成市场份额,内资直销企业占据3成份额,剩下4成则由打着直销旗号的“非法传销”企业瓜分。 应该说,目前中国直销市场上出现鱼龙混杂的状况,主要是由部分人的掮客心态造成。记者注意到,一个不容忽视的现象是,昔日的拿牌掮客如今又出现,尽管现在谈及拿直销牌照还有一段时日,但掮客们已经开始了所谓的企业辅导活动。公开的资料显示,从最初的“国情研究会”颁给天狮集团“国家级直销试验基地”牌子,到中国经济体制改革研究会颁发湖北林枫服饰公司“中国直销研究基地”和山东永春堂“电子商务研究基地”,再到2004年全国高科技健康产业工作委员会市场环境研究中心一口气批出的大连富饶、北京中谊、宁波御坊堂、简阳正田等四家“直销研究基地”,无一不是在直销立法背景下一批半官方学术机构与掮客们共同上演的闹剧。 一家“直销研究基地”的内部人士曾向某直销机构透露,拿到“直销实验基地”并非最终目的,其终极目标是通过这些机构尽快拿到直销牌照,因为这些机构都具有“良好的背景”。当然,拿直销牌照的中介费也远非拿到“直销研究基地”牌照的费用可比。而事实上,想在直销市场开放后获得直销牌照的公司也决非只有以上几家。在记者采访中国直销研究专家胡远江时,胡先生说:商务部、国家工商总局手里掌握直销牌照这一“金钥匙”,由于他们占据了极度稀缺的公权资源支配权,以至想在直销市场中分得一杯羹的企业趋之若鹜,这为掮客们提供了市场。直销立法在规范企业行为的同时,应建立健全对相关权力部门的监控机制,防止权力寻租等腐败行为的发生。 与掮客行为相对应的是,一些海外直销企业通过宣扬“中国即将承认直销行业,必须抢占市场先机”为幌子,大肆进行非法活动,而部分转型企业也在直销立法前夜乘势进行违规操作,不惜代价“跑马圈地”。据有关方面在北京、上海、武汉三地的调查结果显示,安利、玫琳凯、完美、福龙等企业的在校学生业务队伍已有一定规模。实际上,直销企业内部也确实存在管理难度,就在2002至2003年,安利公司内部就整顿出1649起违规事件,涉及2317人,取消了509人从业资格。营销人员违规的主要内容为低价销货、夸大产品功效等。而这些都将与“跑马圈地”、掮客活动等一起,在直销市场开放后,极有可能继续引发新一轮的“直销风暴”。 胡先生告诉记者,一部直销发展的历史,其实就是一部直销与非法传销斗争的历史。在美国、日本等直销发达国家,尽管制定了严格的直销法规,但“老鼠会”今天仍然存在,并继续扰乱着市场,马来西亚在直销立法后的两三年,也是屡屡出现市场难以监控的状况。所以一部直销立法并不能从根本上杜绝非法传销及其“毒瘤”的存在,我们以后将长期面临与非法传销的斗争。
但是,我们不能因为有斗争就不敢正视它的存在。按毛主席的话说,有人的历史,就是斗争的历史。导用过来可以这么说:市场经济的历史,就是竞争的历史;而竞争的历史,就是斗争的历史。之于这一点,别说是直销行业,就是其他行业,也始终存在着虚伪欺诈、假冒伪劣这样的“毒瘤”。 直销当然有未来 凡是参加过直销培训的人几乎都有一个共识:直销教育训练了得。 事实上,直销教育机制对直销商的训练,利用的就是一套独特的成功训练,或者说是魔鬼训练。这种训练都是人的心态方面的训练。从人的本性和心理学角度来说,什么样的心态,造就什么样的习惯,什么样的习惯,造就什么样的性格,什么样的性格,造就什么样的命运。而直销(传销),或者说寿险推销的训练,都是通过训练,从根本上解决一个人的惰性、恐惧感和自信心不足问题。如果我们把这种训练用到各行各业,又何愁不能解决一个人终生学习问题,也就是人怎样才能活得快乐、活得有意义的问题。
我们见过很多从事直销的人,尽管很穷,没有钱,但他们在训练中和训练后,都很快乐,而且积极。因为快乐和积极,所以他们乐于从事它。
记者认为,直销如果摈弃所强调的金钱第一的话,单就训练模式这一点来说,它就有超凡的生命力。
当然,直销还能改变人的一些旧有观念:推销产品低人一等,逢人便说低人一等。我们应该看到,逢人便说是敬业精神,遇人就谈是传教士般的信仰精神。一个人信仰它的职业,忠诚它的产品,只要在方法上稍微注意,又有什么不好?劳心者受人尊敬,劳力者亦受人尊敬,坐办公室打电话卖支票的受人尊敬,街头卖茶叶蛋守摊的同样应该受人尊敬,靠千辛万苦、苦口婆心推销产品的更应该受人尊敬。
不应受人尊敬的唯一只有一点:他卖的是假支票、臭鸡蛋、烂产品。
直销,合法的直销(传销),它除了卖优质产品,还提供一个低成本进入的创业机会,而这个机会,有一天会成为他的事业,何乐而不为?何乐又不为?
因此,如伊拉克战后重建般的中国直销,未来前景广阔。
只是,在“重建”过程中,我们很有必要参照国际直销立法和直销状况进行管理、规范。
目前,世界上存在直销的国家大部分都有直销法规。总的看,各国的直销法规大概有两种形式:一是专门立法,如韩国、马来西亚《直销法》、日本《无限连锁链防止法》;二是直销法律条文,即在某一法律中设立有关直销法律条文。如德国、加拿大在《竞争法》中设有“多层次传销”法律条文;英国、比利时在《公开交易法》中设有“反金字塔”法律条文;法国、奥地利在《消费者权益保护法》中设立直销法条文。美国作为直销的发源地,它没有全国性的专门直销法律,它的直销公司主要受两种法规约束:一是美国联邦贸易委员会法规;二是美国各州直销法律。美国各州几乎都有两个重要法律:第一是反金字塔法;第二是冷静法。此外,世界直销协会联盟制定有《商德约法》,它要求每个会员国(地区)必须遵循。
其实,市场经济最大的特色是:遵守游戏规则。游戏规则从某个角度说,就是法律。制定了游戏规则,遵守了法律,直销在中国的悲情就会结束。 |