参观故宫必须先预约了：在哪里购买故宫门票？

在哪里购买故宫门票？
故宫珍宝馆、钟表馆和其他展览怎么预约？
小朋友免费入院还用预约吗？
行程有变，想退票怎么办？
官方指南，一遍看明白！